Entre motos de exhibición repartidas por toda la sala, placas de patentes colgadas de las paredes, señales de tránsito, juegos clásicos de arcade distribuidos en una esquina, estampas, cascos, ropa y una atmósfera de estirpe motoquera, LG lanzó un kick off diferente. En el Mini Trail Shop de Ingeniero Maschwitz, un concesionario de motos usadas reconvertido en una sala de reunión, celebró un lanzamiento fuera de catálogo, contrapuesto a los tradicionales despliegues de corte corporativos.
“Hace rato terminó el evento y la gente sigue acá y creo que va a seguir un largo tiempito más“, vislumbró Fernando Andina, gerente comercial de Information Display de LG Argentina, mientras distinguía cómo los 120 invitados presentes permanecían en un entorno distendido y desestructurado.
El foco en soluciones y tendencias del mercado
Minutos antes había sido el cierre formal de la presentación. “Hoy tuvimos el placer de realizar nuestro kickoff de principio de año, con toda nuestra red de canales, con todo nuestro ecosistema, conformado por los tres mayoristas importadores más toda la red de canales de valor, de system integrator, canales VARs, resellers”, celebró Andina.
“Estuvimos repasando parte del portfolio. Estuvimos mostrando el mercado de Latinoamérica, de Argentina y global para marcar tendencias y para saber lo que viene, y puntualmente haciendo énfasis en soluciones donde tenemos muchas perspectivas de crecimiento, como es la parte de hospitality, tanto para hotelería como para clínicas, hospitales. Y haciendo mucho hincapié en las soluciones que tiene LG de SuperSign para la cartelería profesional y ProCentric para lo que es hotelería y hospitality”, agregó.
Un mercado en crecimiento con foco en LED
El mercado de Signage muestra un panorama de crecimiento sostenido, impulsado principalmente por la tendencia hacia las pantallas LED con menor pixel pitch, según las previsiones que comprende el directivo.
A su vez, la compañía prevé que el sector continuará su expansión durante el próximo año, aunque las proyecciones para 2028 y 2029 estiman una fase de amesetamiento.
Andina destacó que LG lidera actualmente el segmento de pantallas LED con menos de dos puntos de pixel pitch tanto en Latinoamérica como en Argentina.
Según los indicadores internacionales y regionales a los que accedió el ejecutivo, el enfoque del mercado se orienta justamente hacia estos dispositivos de alta definición, donde la posición de la empresa es ventajosa.
En el rubro de la cartelería tradicional, Andina explicó que la compañía concentra una porción significativa del mercado.
“Y en lo que es cartelería LED, tenemos una participación relevante y vemos un potencial muy grande, donde estamos muy bien posicionados”, aseveró.
El diferencial: el trabajo con el ecosistema de canales
Al abordar los motivos por los cuales un cliente debería elegir a LG sobre otras marcas, Andina utilizó una analogía para ilustrar la paridad técnica del sector.
“Los productos son excelentes, esa es la realidad”, señaló.
El diferencial, aclaró, radica en la política de acompañamiento y protección del canal de ventas. “Lo que hace la diferencia es la forma en que trabajamos con nuestro ecosistema de canales. Somos muy respetuosos en el manejo. Nunca va a pasar que un mayorista nuestro le venda a un cliente final. Protegemos muchísimo el trabajo y la inversión que hacen, los recursos que ponen nuestros canales, con lo cual los acompañamos, les declaramos las oportunidades y los cuidamos. Absolutamente todas las oportunidades de nuestros canales, ya sea por una o por mil, las declaramos, porque de repente esa oportunidad por mil es en una top account que hoy sabemos que entramos, abrimos la puerta con uno y tenemos una proyección de trescientas”, expresó.
La gestión por proyectos y el rol del canal
En la misma lógica, reflexionó Emanuel Galarza, ejecutivo de cuentas de Information Display de LG Argentina. Sostuvo que el principal distintivo de la empresa reside en el enfoque en la gestión por proyectos y en el apoyo a los canales de distribución.
“Somos muy ortodoxos y cuidamos al canal que debidamente hace los deberes y nos lleva a sus clientes. Después contamos con todo el expertise que tiene LG en la categoría y el capital humano, que en este caso somos las personas, porque la gente le compra a la gente y nosotros tenemos vocación de servicio”, validó.
Networking y construcción de comunidad
En relación a lo esencial del networking, Galarza contó en qué consistió el encuentro: “Es bajar a nuestra red y ecosistema de canales, cuáles son las últimas tendencias del mercado y hacia dónde está yendo la industria. Comentarles un poquito lo que es el portafolio de productos y soluciones, y hacer un análisis sincero y honesto de donde estamos parados en lo que es la foto de nuestro negocio. Es también devolverle algo a nuestros clientes, que son los que realmente están en la trinchera con nosotros empujando la marca”.
Retail y pantallas interactivas: los motores del crecimiento
Las transformaciones del sector de cartelería digital en el país avanzan a un ritmo acelerado, con la tecnología LED y la incorporación de pantallas interactivas en el mundo del retail como motores del cambio.
El crecimiento del segmento se explica por la adopción extendida de nuevas soluciones digitales en puntos de venta. Galarza distinguió: “El negocio de cartelería en general está creciendo exponencialmente. Primero porque estamos viendo que nuestro principal vertical, que es el mundo del retail, está adoptando la pantalla no solamente para comunicación en el punto de venta, sino también para ofrecer la posibilidad de autogestionarse en el espacio”.
Uno de los datos protagonistas del sector es el avance de la tecnología LED, que gana espacio tanto por ventajas técnicas como por condiciones de mercado: “Está creciendo mucho la influencia dentro de la torta del negocio lo que es la tecnología de LED. Y después por ventajas propias que tiene la tecnología, como no tener bordes, tener mayor brillo y mayor cantidad de horas de uso”, explicó.
Apertura económica y reposicionamiento competitivo
La coyuntura económica nacional, marcada por un proceso de apertura y reordenamiento, impacta de lleno en el esquema competitivo.
“Sabemos que el momento del país es muy particular, que estamos tendiendo a un ordenamiento económico, pero también que se está consolidando lo que es la apertura económica. Y eso tiene como contrapartida, obviamente, que entren muchas marcas y que también el cliente se beneficie”, señaló.
Ante ese escenario, razonó: “No apuntamos a ser los más económicos del mercado porque no es el posicionamiento que quiere tener la marca. Obviamente, hay un branding, hay un expertise que tiene LG en todo lo que es displays puntualmente y la tranquilidad que el cliente está comprando al elegirnos”.
De vender productos a construir soluciones
En la presentación, les preguntaron a los representantes de los canales si la cartelería se pide o si salen a ofrecerla, y son vendedores de productos o armadores de soluciones. Sobre esta última incógnita, Federico Hasenbalg, especialista en preventa de LG Argentina, respondió: “Los clientes no están demandando solamente una pantalla, sino además soluciones. Nosotros tenemos la pantalla con soluciones de software que ayudan bastante a las necesidades puntuales de lo que hoy se está pidiendo en el mercado. Te piden ‘no quiero solo la pantalla, sino quiero además un gestor de contenidos para poderle enviar el contenido a la pantalla’. Para proyectos que son medianamente grandes, piden ‘quiero saber el estado de cada una de las pantallas’. Tenemos otro software que te dice el estado: si, por ejemplo, está en exceso de temperatura o exceso de humedad, si tiene conectividad”.
El avance de la cartelería digital, especialmente impulsado por el retail y la tecnología LED, marca una etapa donde la competencia se redefine por calidad de servicio, innovación y acompañamiento.
La apertura económica y la diversificación de oferta imponen nuevos esquemas y oportunidades para quienes lideran la transformación digital en el canal comercial. Tanto Fernando Andina como Emanuel Galarza y Federico Hasenbalg, describieron a la coyuntura del mercado como “desafiante“.
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