La apertura de una oficina en el país y la presentación de un amplio portafolio de productos demuestran su interés por el mercado de este país.
Acer se ha esforzado por ofrecer, alternativas de computación basadas en equipos con personalidad. Para lograrlo ha trabajado mucho en el diseño y en las prestaciones de sus equipos. Esto le ha permitido mantenerse en un mercado que es competido y exigente y que se va contrayendo al cederle terreno a otros dispositivos, o de pronto, porque los computadores personales mutaron y ahora están metidos, de formas muy sutiles, en todas partes.
“Colombia es un mercado altamente estratégico para Acer y nuestra intención es seguir creciendo en el país con un portafolio de productos premiados, que son el resultado de nuestro historial de innovación. Con un excelente diseño y funcionalidad superior, Acer ofrece a sus usuarios una experiencia increíble con sus dispositivos”, aseguró Germano Couy, Gerente General para Latinoamérica.
EL MERCADO SE CONTRAE
De acuerdo con un estudio preliminar de la firma de investigaciones Gartner Group, liberado en enero de este año, el mercado de computadores, en todas sus versiones, sigue en contracción y entre el último trimestre de 2015 y el de 2016, se redujo un 3,7%, al pasar de 75.384.000 de unidades vendidas en todo el mundo a 72.611.000. Vale mencionar que, de acuerdo con esta firma, Acer cuenta con el 6,9% del mercado, con lo cual se ubica en el sexto lugar de fabricantes de computadores, seis décimas por debajo de Apple y de Asus que tienen cada una el 7,5% de envíos de computadores a escala global. En el primer lugar está Lenovo, con el 21,7%, seguida de HP con un 20,4% del mercado y en tercer lugar Dell, con 14,8%.
Esta tendencia mundial tiene un giro en Colombia, donde la reciente reforma tributaria le retiró beneficios a estos equipos y además les agregó tres puntos de IVA, al pasar del 16 al 19% en equipos selectos.
Daniel Ricardo Vanegas Rojas, de la firma de investigación GFK, invitado a la rueda de prensa en la que Acer presentó sus productos y su nueva oficina, aclaró que “el volumen de computadores portátiles ha decrecido más en Colombia que el de los de escritorio. Esto puede explicarse porque en las provincias, las familias prefieren adquirir computadores de escritorio”. De paso, también por las compras por volumen para las empresas, que usan masivamente PCs para sus empleados.
De acuerdo con el experto en investigaciones, los cambios en los aranceles y en los impuestos a los computadores personales, hicieron que el mercado se contrajera en -15.8%. con 1.004.000 equipos vendidos en 2016, de los cuales 19% son de escritorio y 81% portátiles.
Pero la cifra a tener en cuenta es el precio promedio de los computadores en Colombia en 2016, que alcanzó $1.312.000. Sin embargo, con esa cantidad ya no se compra un equipo con la misma configuración que el año pasado y los compradores notarán que los equipos que adquirieron en diciembre del 2016, estarán varios cientos de miles de pesos más costosos, aparte de notar un auge de procesadores de entrada, como Celeron o Pentium de Intel, reemplazando computadores con procesadores Core I3 y hasta Core I5, gracias al incremento en los impuestos y los aranceles.
COLOMBIA ES UN MERCADO VALIOSO
Acer es consciente de esta tendencia y por esto se ha enfocado en liderar la innovación en cada uno de sus segmentos clave, como son el de juegos, donde su línea Predator se convierte en un fuerte competidor para jugadores como VooDoo y Alienware, al ofrecer robustez, diseño y potencia para un nicho muy exigente y ávido por el mejor desempeño sin importar el precio. Por ejemplo, Acer cuenta con el avanzado Predator GX21 de última generación, como los presentados recientemente en CES 2017, con pantalla curva, con doble tarjeta gráfica y un procesador Core i7 de Intel con funcionalidad de overclocking y con un precio en el mercado cercano a los nueve mil dólares.
A propósito, Silvio García, gerente para retail para Colombia, comenta que “para la oferta de jugadores, trae la línea gaming, con equipos para todo tipo de gamers, desde los que comienzan hasta los más sofisticados”.
El mercado de los computadores para este segmento no es un juego y Acer sabe que puede tener un importante filón ahí, gracias a un público que paga cualquier cantidad con tal de ganar, tal como sucede en otros segmentos de competición como las carreras de autos, los caballos, entre otros. Por esto, Acer también está analizando traer dispositivos que complementen la experiencia del jugador y de sus usuarios en general con monitores curvos, lentes de realidad aumentada, ratones, entre otros accesorios.
Otro mercado importante son los profesionales independientes que requieren equipos livianos, robustos y a la vez elegantes. Para esto, Acer trae al mercado colombiano el Swift 7, el portátil más delgado del momento, con el que, según la empresa, se marca un hito en el tema de portabilidad al ser el primero en tener menos de 1 centímetro de grosor y 1,1 kilos. Esto sumado Intel Core de séptima generación aseguran gran rapidez.
El Swift 7 cuenta con pantalla de 13 pulgadas de alta definición y sin bordes recubierta por Gorilla Glass, batería para aportarle autonomía de hasta 9 horas, 256GB de almacenamiento y 8GB de memoria RAM.
Francisco Javier Arroyo, Regional Sales manager para Colombia, Uruguay y Paraguay, comenta que “estamos retomando el ritmo para el sector corporativo., La idea es seleccionar unos canales claves para hacer una labor de entrar las PyME, a través de proyectos y licitaciones. LA idea es desarrollar todo el segmento corporativo. Además de fortalecer el sector de gamers, monitores y proyectores.
NUEVA OFICINA
Acer abre una oficina en Bogotá, con el fin de acercarse a los canales, para mostrarle también sus nuevos productos y abrir escenarios de interacción que faciliten la consolidación de su mercado en el país.
“Con una oficina local, con personal local, definitivamente nuestra labor se va a ver mejorada radicalmente”, agrega Arroyo. “Una de las estrategias para el canal de distribución es la segmentación de productos. La idea es que las cuatro grandes vertientes de productos que enfocar este año, las podamos manejar a través de nuestros distribuidores autorizados y a través de ellos, los resellers, con los que estamos trabajando de la mano y con los que tenemos comunicación directa, para mejorar la distribución de nuestros canales”.
Así, Acer perfecciona su estrategia y aumenta su visibilidad en un mercado competido pero atractivo como el colombiano.
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