Sumérgete en los servicios administrados para pymes con ho1a
Las pequeñas y medianas empresas representan un negocio importante, no sólo por el volumen, sino porque el grueso de éstas buscan integrar tecnología; sin embargo, no suelen tener la infraestructura completa, por lo cual los servicios administrados son la mejor opción en la entrega de comunicaciones e Internet.
Por Liliana Salazar
Roberto de la Mora, director de Mercadotecnia, Innovación y Nuevos Negocios en ho1a, explica que el segmento de pymes ha crecido alrededor de 600% en el primer trimestre del año; además, la empresa ve oportunidad en el gobierno tanto federal como estatal, en donde se entregan servicios administrados de procesos de atención de clientes, y creación de ventanillas únicas con varias dependencias gubernamentales.
De esta manera, la compañía ofrece desde venta de soluciones en servicios administrados, establecer dominio, crear páginas, correo y carritos de comercio electrónico. El ejecutivo explica que para las pymes tienen paquetes de servicios que van desde 99 hasta 10 mil pesos al mes.
Asimismo, el directivo menciona que las pymes tienen mayor disposición en invertir mayores presupuestos para la obtención de soluciones especializadas; asimismo, es un mercado que aporta el 52% del Producto Interno Bruto del país y generan siete de cada 10 empleos en México.
De esta manera, ho1a brinda soluciones tecnológicas que resuelven sus principales problemas de comunicación como: telefonía, cloud y hotel. Además de aquellas orientadas al servicio al cliente en verticales como finanzas, educación, salud y gobierno.
Así, el vocero explica que garantizar un amplio ancho de banda y el óptimo funcionamiento de sus sistemas de comunicación telefónica -sin interferencias telefónicas o líneas cruzadas-; son las principales demandas de las organizaciones, al momento de intentar mejorar sus tiempos de respuesta hacia sus clientes.
