Los usuarios de teléfonos inteligentes muestran una preferencia hacia equipos con pantallas grandes que les brinden comodidad y facilidad para realizar diversas acciones, factor que promueve la aceleración tanto del comercio móvil como de las compras no planeadas y espontáneas en Internet, explica Rackspace.
Para las empresas con plataforma en línea, esta situación significa un reto, pues deben adaptarse a esta clase de dispositivos y mejorar la experiencia de sus clientes.
Rubén Mugártegui, gerente de Innovación Tecnológica de Rackspace, comenta que el sentimiento de comodidad en los dispositivos móviles potencia la compra de forma no planeada, “una tendencia que ubica la disponibilidad y seguridad de una plataforma móvil en la máxima prioridad, en el momento en el que el pico de compras se presente”.
Los dispositivos de pantalla grande, explica Rackspace, acaparan las ventas. Así, refiere que la firma analítica Flurry mostró que el año pasado más consumidores optaron por un dispositivo de pantalla grande o Phablet, en lugar de una tableta o, incluso, de una mini computadora.
Flurry asevera que los teléfonos se hacen cada vez de un tamaño mayor y que, a través de las pantallas grandes, es más fácil ver y comprar los productos. Por eso, detalla que la fabricación de teléfonos de más de 4.7 pulgadas creció 25 por ciento, mientras que el tamaño en general de las pantallas incrementó 88 por ciento desde 2007.
Rackspace señala que los consumidores móviles mexicanos buscan una experiencia óptima en sus compras móviles; por ende, saldrán de un sitio si no carga rápido en sus teléfono, por ello recomienda visualizar las ventas y adaptarse a estos nuevos dispositivos para asegurar el éxito en sus operaciones.
Compartir nota:
