Ingram Micro reconoce a sus socios de negocio en la edición 23 de su evento Soles
Durante el evento, el mayorista hizo un balance de los logros y objetivos obtenidos el año pasado, y habló sobre la estrategia que tendrán en el 2019 para impulsar el negocio de sus partners.
Por vigésima tercera ocasión, Ingram Micro llevó a cabo la entrega de los premios Soles en la que reconoció, junto con distintos fabricantes, el esfuerzo que sus partners hicieron en el 2018.
Luis Férez, Director General de la compañía en México, Perú y Colombia, abrió el evento con un breve discurso sobre los resultados obtenidos a nivel global en el 2018, donde registró una cifra histórica en ventas de 50 billones de dólares; atendieron a más de 200 mil clientes de todos los continentes y distribuyeron más de 2 mil marcas en cada país de Latinoamérica donde Ingram tiene presencia.
Datos Mundiales
“2018 fue un año récord en todas las áreas, ya que cada una de las divisiones – por primera vez en la historia – rebasaron su presupuesto gracias al smart work y al foco en la ejecución que hubo para que se lograran los resultados. La cifra obtenida en ventas nos colocó 10 billones por encima de nuestro competidor, esto quiere decir que somos 25% más grande que el segundo lugar en la industria de la distribución, con una rentabilidad de 3 billones de dólares”, comentó Luis.
Por otra parte, mencionó que Cisco e Intel reconocieron al mayorista en el tema de innovación por los desarrollos tecnológicos que han implementado para ayudar al canal a tener plataformas eficientes para el impulso de los negocios.
Asimismo, indicó que los valores de la compañía evolucionaron por principios, respaldados por seis comportamientos que ponen foco en: Resultados, Integridad, Imaginación, Coraje, Responsabilidad y Talento.
“Con base a estos pilares la compañía nos invita a hacer cosas diferentes; que nos atrevamos a alcanzar nuevos mercados y clientes con una propuesta diferenciada, y con responsabilidad. Además, en México hemos desarrollado actividades para atraer talento, lo cual nos coloca como una de las mejores empresas para trabajar”, agregó.
¿Qué pasó en México?
De acuerdo con Luis, lograron cumplir y exceder sus objetivos en todas las unidades de negocio, facturaron 1 millón de dólares, consolidaron sus 7 sucursales con más de 13 mil clientes, y pasaron de la posición 17 a la 15 como una de las mejores empresas para trabajar en el país.
“Esto es el resultado de todo el trabajo que hemos hecho en Ingram durante muchos años para que nuestros asociados se sientan a gusto y para que podamos atraer al mejor talento que hay en la industria”, ahondó.
Por otra parte, indicó que cuentan con dos centros de distribución y más de 800 asociados, reconoció que durante el año pasado continuaron poniendo foco en el desarrollo de soluciones para complementar la oferta y ofrecer un valor agregado a su portafolio.
“Durante dos trimestres del año pasado fuimos el mayorista número 1 en la venta de valor; terminamos con un market share del 17% que nos posicionó en el segundo lugar a lo largo del 2018. Seguimos creciendo sostenidamente, por lo tanto, creemos que lo que hemos hecho desde hace 5 años está dando resultados”, argumentó, y agregó que están preparados para afrontar los cambios que vienen en el mercado.
A decir de Férez, tuvieron un crecimiento acelerado en sucursales, gracias al foco que pusieron para el desarrollo de los negocios que se encuentran fuera de la ciudad de México. Además, indicó que su objetivo es mejorar la experiencia del cliente, para ello, desarrollaron un chatbot que eleva los niveles de servicio con sus partners, donde pueden preguntar, consultar órdenes de compra, facturas, y más.
Dijo, que gracias al crecimiento que han tenido pudieron recuperar el nivel de cobertura que tenían al reintegrar a 200 clientes a su red de distribución, los cuales, por diversos motivos habían dejado de comprarles.
“Desde hace 3 años desarrollamos una estrategia fuerte en Cloud y lanzamos nuestro Marketplace, donde actualmente operan más de mil agentes, e integramos más marcas. Además, comenzamos con la creación de una comunidad para el desarrollo de software que nos ayuda a completar nuestras soluciones, creamos nuestro primer evento para seleccionar a los ISV para que complementen nuestro portafolio, y lanzamos nuestra oferta de servicios administrados de seguridad”, dijo.
Para el mayorista, 2019 representa un año de retos e incertidumbre de acuerdo a diversos factores como el incremento en las tasas de interés, la volatilidad del tipo de cambio en el país y a una baja inversión y gasto gubernamental para el tema de tecnología, así como por la contracción del mercado transaccional de cómputo, impresión, servidores que se han dado, y por la reducción de canales que se registró el año pasado.
Lo que viene
Gerardo Romero, director de Go To Market de Ingram Micro México, indicó que su estrategia para el 2019 se centrará en Servicios profesionales, Seguridad, Cloud & ISV´s y Top Acounts.
“Además de estas, estamos trabajando en muchas otras estrategias como el tema del chatbot. Sin embargo, me gustaría que los canales se llevarán de tarea y reflexionarán en dónde van a invertir, saber hacia dónde van a transformarse y cómo van a presentar sus negocios”, comentó Romero, y aseguró que la cantidad de servicios que pueden ofrecer a sus clientes es muy grande, lo cual representa una gran oportunidad para que puedan participar en este mercado.
Finalmente invitó a los partners a que, si tienen una solución o aplicación desarrollada y que quieran masificar, se acerquen a Ingram, pues considera que son una excelente plataforma para ampliar su oferta.
“Además de las iniciativas que les acabamos de presentar, estamos mejorando el perfil de nuestros accounts managers para mejorar la atención con ustedes y podamos desarrollar más negocios”, finalizó.
Los galardonados:
- Mayores ventas CDMX: Inacom de México
- Mayores ventas sucursal Puebla: Ofix
- Mayores ventas sucursal Mérida: Internet Móvil
- Mayores ventas sucursal Monterrey: PC Online
- Mayores ventas sucursal León: Dinámica del Centro
- Mayores ventas sucursal Querétaro: Soluciones orientadas a sistemas de información
- Mayores ventas sucursal Tijuana: Compuproveedores
- Mayores ventas sucursal Guadalajara: Equipos computacionales de occidente
- Destacado desempeño financiero: Intercompras Comercio Electrónico
- Mayorista regional con mayores ventas por volumen: Grupo Loma
- Mayorista regional de mayor crecimiento: Grupo Unidades de Cómputo
- Mayorista regional Ciudad de México: Dusof de México
- Lealtad y recurrencia de compra: Sisteva
- Destacado desempeño en servicios financieros: OMG International
- Mayores ventas soluciones financieras: Dusof de México
- Comportamiento crediticio: Mainbit
- Mayor crecimiento año contra año: Guzdan Services
- Mayores ventas cloud: Cadgrafics
- Mayores ventas asientos cloud: Compucad
- Mayores ventas SaaS: Cadgrafics
- Proyecto innovación y seguridad: Cyberpeace
- Mayor crecimiento gaming: Digital Life
- Mayores ventas e-commerce: Cyberpuerta
- Mayor crecimiento e-commerce: MC Microcomputación
Acer
- Mayores ventas: PC Online
LG
- Mayor crecimiento y mayores ventas: Arroba Computers Distribución
Hisense
- Mayores ventas año contra año: OMG International
Kingston
- Cliente corporativo estratégico: Enter
Lenovo
- Partner Destacado en Desarrollo de Lenovo SMB: Grupo Unidades de Cómputo
Tripp Lite
- Mayores ventas: Informática empresarial Integrada
- Canal revelación: MB Cómputo
StarTech.com
- Canal VAR destacado en crecimiento año contra año: Compusof México
- Submayorista destacado en crecimiento año contra año: Grupo Unidades de Cómputo
- Canal online destacado en crecimiento año contra año: Cyberpuerta
Epson
- Mayor crecimiento VP producto de valor: Gomulti
- Mayor crecimiento SD proyectos corporativos: Innovación Milenium
- Mayor crecimiento Ecotank: Tony Tiendas
Intel
- Mayores ventas de proyectos: Cloud Data Processing and Storage
Samsung
- Mayor crecimiento de marca PC & Gaming Monitor: Compumex Digital
- Mayor crecimiento: MCA International Trade & Services
Microsoft y HP Inc
- Mayores ventas attach de Microsoft y HP Inc: Dusof de México
- Mayor crecimiento y mayores ventas Microsoft OEM y FPP: Grupo Unidades de Cómputo
Microsoft y Dell
- Mayores ventas attach Microsoft y Dell: PC Online
Microsoft y Lenovo
- Mayores ventas attach Microsoft y Lenovo: Synergy
Logitech
- Mayores ventas: Compumex Digital
HP Inc.
- Mayor crecimiento HP Cómputo: PC online
- Mayor crecimiento HP Impresión: Optimización corporativa
Apple
- Mayor crecimiento: Definición Total
- Mayores ventas: Inacom de México
APC by Schneider Electric
- Mayores ventas año contra año: Servicio integral y soporte de datos
Dell EMC
- Mayor crecimiento: Digiproduct
- Mayores ventas de cómputo: Grupo Unidades de Cómputo
- Mayores ventas: Guzdan Services
Cisco
- Mayores ventas: ISAT Telecomunicaciones
- Mayor crecimiento: MCS Network Solution
HPE
- Mayor crecimiento: Network Storage Solutions
- Mayores ventas: Compupartes y accesorios
IBM
- Mayores ventas: Enter
Lenovo
- Canal revelación: Administración software e informática
- Canal Top en ventas: Inacom de México
Microsoft
- Mayor proyecto CSP: Aevitas
- Mayores ventas Microsoft Cloud: Compuexpress Soluciones
- Mayores ventas Azure: Datavision Digital
- Eficiencia operativa marketplace: Wolklab
VMware
- Mayor crecimiento: Datavision Digital
- Mayores ventas: Vecti
Lexmark
- Mayor crecimiento: Alldora Latinoamérica
- Mayor volumen de ventas: Industrias Sandoval
Zebra
- Mayores ventas: Optimal Solutions