Panasonic anuncia su intención de trabajar con integradores con experiencia en el mercado, los cuales complementen su oferta con varias marcas y ofrezcan valor agregado. Ugolino Durán, subdirector de Soluciones de Seguridad CCTV en Panasonic, reitera que, desde el año pasado, ésta es la reestructuración para el área de videovigilancia.
Por Ivonne Vargas
“Trabajamos con integradores en mercados verticales especializados en videovigilancia urbana, gobierno federal y telecomunicaciones. También colaboramos de la mano con distribuidores de alto nivel, quienes interactúen con tecnología de control de acceso y de incendios; y automatización del circuito cerrado de televisión”, señala el ejecutivo.
Es por esto que la firma japonesa se interesa en compañías que ya manejan líneas de CCTV (Circuito Cerrado de Televisión), y lo comercialicen integrado a plataformas de automatización o seguridad de amplio nivel.
Nosotros entrenamos a los equipos de nuestros clientes, tanto ingeniería en aplicación y de proyecto; esto es con el fin de darles el conocimiento del producto, dice Durán.
“A diferencia de los equipos chinos, los nuestro tienen un nivel diferenciado, el cual requiere no sólo la capacitación para su uso, sino también para su manejo en los proyectos”.
En ese sentido, la empresa también brinda entrenamientos para la integración de los productos en plataformas de BMS (Building Management System) ―dirigido a la automatización― y de VMS (Video Management System) ―plataformas de software para integrar grabadores digitales y cámaras IP-.
Cabe resaltar que Panasonic no propone un número determinado de técnicos; su estrategia se basa en un plan hecho a la medida de su cliente, es decir, capacitan al personal en todos los niveles: gente de ingeniería, comercial, de proyecto, de servicio y operación.
Por otra parte, los planes de Panasonic para 2015 son la generación de un calendario de entrenamiento para cada Canal, además de enfocar su estrategia hacia el cliente final, instituciones como la Secretaría de Gobernación, el Instituto Mexicano del Seguro Social o el Servicio de Administración Tributaria.
“Al tener una excelente relación con el cliente final, definimos el producto para cada usuario, quien tiene la posibilidad de tomar la decisión de con cual integrador trabajar. Es por eso que parte de nuestra estrategia es tener un mayor acercamiento a ellos. Una vez que ya tenemos una relación estrecha con el consumidor, invitamos a los Canales con la capacidad, experiencia y el brazo financiero para hacerse cargo”, destaca el subdirector de Soluciones de Seguridad CCTV de Panasonic.
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