Disaster Recovery: El diferencial de ofrecer un plan antes del desastre

Por: Admin
4 de junio 2013

Seguridad

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Estar preparado ante cualquier eventualidad es clave para las empresas, desde las más grandes hasta las más pequeñas. Un terremoto, un incendio, un corte de luz, una inundación, un robo o un simple error humano pueden generar un desastre dentro de una empresa, generando pérdidas, no sólo de dinero, sino trabajo de años. En esta nota le contamos todo lo que debe saber para llevar adelante un plan de recuperación de desastres para sus clientes. ¿Sabe el canal transformar el conflicto en oportunidad?

Por Pamela Stupia
Redacción ITSitio

Con el avance de la tecnología dentro de las empresas y la confianza sobre datos cruciales, el panorama fue cambiando con el paso del tiempo y hoy, la protección de datos es clave para cualquier empresa. Cuando decimos "cualquier empresa" es justamente eso: Cualquiera, desde empresa pequeña, hasta una mediana, pasando por una gran corporación, una gran tienda, un hospital o incluso un hotel; todas estas empresas y muchas más, necesitan tener una solución que les garantice la protección de datos irreemplazables ante cualquier eventualidad como puede ser un simple error humano o un fenómeno natural. Catástrofes, incendios, cortes de energía, ataques terroristas, fallas de equipos o sistemas, virus, cuestiones legales o huelgas de empleados: Cada una de estas situaciones puede generar una pérdida irreparable para una empresa.

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	Disaster Recovery

	Si el servidor de su cliente cae, ¿por qué no debería caer su negocio? Symantec ofrece soluciones de Disaster Recovery. Usted… ¿hace negocio antes del desastre?

Disaster Recovery en las Pymes

Según la Encuesta 2012 sobre Preparación ante Desastres en las PyMEs de Symantec, la preparación ante desastres está conectada con la adopción por parte de pequeñas y medianas empresas de tecnologías como virtualización, cloud computing y dispositivos móviles.

Puntualmente, lo que dice esta encuesta que se realizó a nivel mundial entre los encargados del negocio y TI en 2.053 PyMES, en 30 países y que en América Latina contó con 250 encuestados de países como Argentina, Brasil, Colombia y México, es que es más factible que empresas que ya se animaron al Cloud, a la virtualización y al BYOD se animen a montar un plan de recuperación de desastres.

La encuesta también reveló qué tan dispuestas están las PyMEs a adoptar estas tecnologías, frecuentemente con el objetivo de mejorar su nivel de preparación ante desastres, y cómo rinde sus frutos dicho movimiento. A partir de estos interrogantes, Symantec remarcó 4 puntos clave del Disaster Recovery en las Pymes:

Las PyMEs todavía no toman seriamente la preparación para desastres. Un 46% dijo estar algo o muy preparadas para enfrentar un desastre.
La virtualización, el cloud computing y la movilidad están ganando terreno entre las PyMEs. No sólo las grandes organizaciones recurren a tecnologías de vanguardia, sino que un número significativo de PyMEs también está adoptando estas innovaciones.
El efecto de la preparación ante desastres está entre las preocupaciones de las PyMEs. En muchos casos, el deseo de mejorar el nivel de preparación ante desastres ocupó un rol importante en la adopción de estas tecnologías emergentes.
Quienes ya están adoptando nuevas tecnologías, disfrutan más los beneficios de la preparación ante desastres. Sea o no por diseño, la implementación de estas iniciativas ha mejorado el nivel de preparación ante desastres de la mayoría de los encuestados.

El aporte del canal

Las empresas a la hora de llevar adelante estos planes de recuperación de desastres, así como cuando quieren subirse a la nube o implementar soluciones integradas necesitan justamente eso: un integrador que los ayude en ese camino. De ese modo y con el avance de la tecnología, los canales pueden sacar provecho del Disaster Recovery y ofrecer planes que se ajusten a lo que busca el cliente.

¿Qué solución busca su cliente?: Pasos a seguir

Planificación. El canal, debe analizar y evaluar que necesita proteger el cliente y con que tecnologías de respaldo cuenta, como pueden ser el cloud, la movilidad y la virtualización. Una vez hecha la evaluación, el canal debe planificar los pasos a seguir en la creación del plan de recuperación para su cliente.
Colaboración en la implementación de tecnologías estratégicas. Aconseje al cliente a adoptar una nube integrada para el almacenamiento remoto y la conversión a virtual automatizada de modo que tenga máquinas en espera listas para utilizarlas en caso de falla.
Ayude a su cliente a proteger totalmente su información. No todas las empresas cuentan con expertos de seguridad, aporte su experiencia estableciendo políticas de protección y ofrezca
soluciones de seguridad y respaldo adecuadas a las necesidades de. negocio. Incluso puede considerar la opción de realizar respaldos en la nube.

¿Qué ofrecer como plan de recuperación de desastres?

Una de las opciones disponibles en el mercado, viene de manos de Symantec: Backup Exec. Se trata de un producto integrado que protege entornos físicos y virtuales, simplifica las copias de seguridad y la recuperación después de un desastre, y ofrece grandes capacidades de recuperación. Basado en la tecnología V-Ray de Symantec, Backup Exec 2012 restaura servidores enteros, aplicaciones críticas de Microsoft y entornos virtuales VMware o Microsoft Hyper-V para minimizar significativamente el tiempo fuera de servicio de la empresa.

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	Backup Exec: ¿Cómo funciona?

	Vea en este video como funciona la solución de Disaster REcovery de Symantec.

Es, básicamente, una consola que busca facilitar la configuración de copias de seguridad, la administración de políticas de copia de seguridad, la ejecución de recuperación después de un desastre y la conversión de copias de seguridad de servidores en equipos virtuales para recuperaciones instantáneas después de un desastre.

Symantec Backup Exec, permite recuperar rápidamente un servidor completo en el mismo hardware o en hardware heterogéneo, en de minutos. Además, ayuda a convertir copias de seguridad en equipos virtuales para obtener una recuperación instantánea, de modo que si un servidor falla, puede recuperarlo en un entorno VMware o Hyper-V, en el tiempo que le lleva activar un equipo virtual.

Los asistentes de restauración lo guiarán por un proceso diseñado específicamente para el tipo de datos que desea restaurar. Por ejemplo, cuando restaura datos de una aplicación, solo se le indican las opciones que corresponden a los datos de esa aplicación. El asistente de restauración lo guiará por el proceso de restauración de servidores completos, archivos y carpetas, volúmenes y datos de aplicaciones. La función de recuperación automática de equipos virtuales para VMware proporciona alta disponibilidad para aplicaciones virtuales. Mediante el complemento de administración 2.0 de Backup Exec para VMware con Symantec ApplicationHA 6.0. Backup Exec puede restaurar de manera automática un equipo virtual con errores para recuperar servicios de aplicaciones perdidos una vez que Symantec ApplicationHA ha agotado los pasos para solucionar la falla.

En Argentina, Adistec ofrece al canal toda la línea de soluciones de Symantec, entre ellas Symantec Backup Exec 2012. "Hoy en día el activo mas importante que tienen las empresas es la información. De eso depende la operación de cualquier compañía del mundo. Por lo cual lo que ofrecemos es una solución que permite proteger esa información ante cualquier inconveniente que se pueda presentar" detalló Alejandro Rugna, PM de Symantec en Adistec.

"Backup Exec 2012 aporta una solución óptima en precio y funcionalidad para cualquier empresa que permite proteger la información que se utiliza a diario, con la flexibilidad de trabajar en ambientes físico y virtuales" afirmó el ejecutivo y agregó "Esta solución es un diferencial frente a cualquier empresa de la competencia, es fácil de usar, e incluso su cliente no necesita tener personal especializado en esos temas para poder usarlo".

Alejandro Rugna, explicó a ITSitio que Adistec aporta el conocimiento del producto para colaborar con los canales en el dimensionamiento de la solución y ayudarlos en el desarrollo de todos los proyectos. "El canal debe aprender a vender este tipo de soluciones que se adaptan a los requerimientos de toda empresa del mercado, porque todas necesitan estar preparadas ante desastres" finalizó.

Recursos adicionales