El 2020 nos sorprendió con una pandemia que modificó nuestra vida cotidiana en todos los aspectos. Entre las nuevas – y obligadas – adaptaciones, la rutina de ir de compras se transformó completamente. El personal de seguridad asumió nuevos roles controlando el ingreso de gente a los locales y proporcionando alcohol en gel. Por otro lado, todavía hay muchos comercios que permanecen cerrados para evitar el contacto masivo de las personas.
En estos nuevos escenarios, y de la mano de la tecnología, surgen soluciones que permitirán a los comercios adaptarse a las nuevas exigencias y reabrir sus puertas.
INGUEST: Una solución para la nueva normalidad
Para cubrir las nuevas demandas, Convergencia Digital, desarrolló INGUEST, una solución que administra el ingreso de consumidores a la tienda, midiendo el nivel de ocupación por m2.
INGUEST funciona con una combinación de tecnologías, plataformas y pantallas que comunican de forma visual a los consumidores la cantidad de personas que hay en el interior de esa tienda en tiempo real. Con esto, permite transmitirles seguridad y brindarles confianza sobre el cumplimiento de los protocolos y distanciamiento social.
Esta novedosa solución utiliza tecnología INTEL y aporta a los retailers numerosos beneficios:
- Saber exactamente cuánta gente hay en tu local, en todo momento.
- Mejorar el flujo de personas dentro y fuera del local.
- Reducir la percepción de espera de los clientes.
- Interactuar con los clientes desde el exterior:
- Adelantar pedidos.
- Programar pick up.
- Agregar WhatsApp.
- Respaldar la información con métricas en tiempo real.
Podes encontrar el detalle del servicio que ofrece en la plataforma de P2P en la pagina web de Microglobal.
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