Meta reorganizó buena parte de su estructura para acelerar su estrategia de inteligencia artificial. La compañía redujo alrededor del 10% de su plantilla global, equivalente a unos 8.000 puestos, y reasignó aproximadamente 7.000 empleados a equipos enfocados en IA. Sin embargo, pocas semanas después, Mark Zuckerberg reconoció internamente que una de las tecnologías centrales de ese plan estaba avanzando más lentamente de lo previsto.
Durante una reunión con empleados realizada el 2 de julio de 2026, el fundador y CEO de Meta admitió que el desarrollo de agentes de inteligencia artificial no había alcanzado la aceleración esperada. También señaló que algunas de las apuestas realizadas con la nueva estructura todavía no habían producido los resultados buscados. Las declaraciones fueron obtenidas por Reuters a partir de una grabación del encuentro interno; Meta no publicó el contenido de la reunión y declinó hacer comentarios.
La aclaración sobre los cuatro meses
La afirmación de que Zuckerberg realizó esta admisión “cuatro meses después de los despidos” no es completamente precisa.
Los recortes se implementaron principalmente durante mayo de 2026, mientras que la reunión interna ocurrió a comienzos de julio. Por lo tanto, transcurrieron menos de dos meses entre ambos acontecimientos.
Los “cuatro meses” mencionados por Zuckerberg se refieren al período durante el cual la dirección observó la evolución de las tecnologías de IA agéntica. Según su explicación, esa trayectoria no se aceleró como los ejecutivos habían esperado desde que comenzaron a planificar la reorganización, entre enero y febrero.
La diferencia es importante: Zuckerberg no dijo que Meta esperó cuatro meses después de despedir empleados para evaluar los resultados. Reconoció que, durante los cuatro meses anteriores, el desarrollo de los agentes no había progresado al ritmo proyectado.
Qué reconoció Mark Zuckerberg sobre los agentes de IA
Los agentes de inteligencia artificial son sistemas capaces de ejecutar tareas de manera relativamente autónoma. A diferencia de un chatbot tradicional, que responde preguntas, un agente puede interpretar un objetivo, planificar acciones, utilizar herramientas digitales y completar procesos en nombre de una persona o una empresa.
Meta espera incorporar estas capacidades en Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger y Meta AI. La compañía trabaja, entre otros desarrollos, en asistentes personales y agentes para empresas que puedan atender clientes, gestionar campañas o facilitar operaciones comerciales.
En la reunión interna, Zuckerberg reconoció que la reorganización no había sido tan ordenada como podría haber sido y que la dirección calculó mal los tiempos necesarios para obtener beneficios. No obstante, mantuvo la estrategia y estimó que los resultados más significativos podrían comenzar a aparecer durante los siguientes tres a seis meses.
Por eso, sus palabras no representan un abandono de la inteligencia artificial. Señalan una diferencia entre la velocidad que la empresa esperaba alcanzar y el progreso real conseguido hasta el momento.
Meta ya vinculaba su estructura con la productividad de la IA
Antes de implementar los recortes, la compañía había presentado públicamente una visión optimista sobre el impacto de estas herramientas en el trabajo.
Durante la conferencia oficial de resultados del primer trimestre, celebrada el 29 de abril, Zuckerberg aseguró que Meta estaba observando casos en los que una o dos personas podían construir en una semana productos que anteriormente habrían requerido decenas de empleados y varios meses. También anticipó equipos más compactos y una estructura diseñada para premiar a quienes generaran un impacto mayor.
En esa misma presentación, un analista consultó específicamente por la reducción del 10% de la plantilla y preguntó cuánto respondía a eficiencias derivadas de la implementación de IA.
La directora financiera de Meta, Susan Li, no indicó qué porcentaje de los despidos estaba directamente relacionado con la automatización. Respondió que la empresa estaba utilizando herramientas de inteligencia artificial para aumentar la productividad y que observaba una aceleración en la producción de sus ingenieros. También afirmó que Meta continuaría evaluando su estructura para mantenerla alineada con sus prioridades.
¿La IA reemplazó a los empleados despedidos?
La información disponible no permite afirmar que 8.000 trabajadores hayan sido reemplazados directamente por agentes de inteligencia artificial.
Los recortes formaron parte de una reestructuración más amplia destinada a reducir costos, simplificar equipos, trasladar recursos a áreas prioritarias y financiar inversiones crecientes en infraestructura tecnológica. La expectativa de obtener mayor productividad mediante herramientas de IA influyó en esa estrategia, pero Meta no publicó una lista de puestos asumidos posteriormente por sistemas automatizados.
Además, las declaraciones de abril y julio se refieren a indicadores distintos. En abril, Susan Li habló de un incremento en la producción de los ingenieros que utilizaban herramientas de inteligencia artificial. En julio, Zuckerberg se refirió específicamente al ritmo de desarrollo de los agentes y a los resultados de la reorganización.
Por esa razón, decir que “la inteligencia artificial de Meta no funcionó” sería una simplificación. La compañía sostiene que ya obtiene mejoras en programación, publicidad y recomendaciones, pero reconoce que sus agentes más autónomos todavía no alcanzaron el nivel ni la velocidad proyectados.
Meta aumentó su inversión pese a los recortes
La revisión de expectativas no redujo el presupuesto destinado a infraestructura. En sus resultados oficiales del primer trimestre, Meta elevó su previsión de inversiones de capital para 2026 desde un rango de entre US$115.000 millones y US$135.000 millones hasta uno de entre US$125.000 millones y US$145.000 millones.
La empresa atribuyó el aumento principalmente a mayores precios de componentes y, en menor medida, a costos adicionales de centros de datos necesarios para ampliar su capacidad futura.
Al 31 de marzo de 2026, antes de la ejecución principal de los nuevos despidos, Meta tenía 77.986 empleados, un 1% más que un año atrás. Durante ese trimestre registró ingresos por US$56.310 millones, con un crecimiento interanual del 33%, y gastos de capital por US$19.840 millones.
Los datos muestran que la reducción de personal no ocurrió por una caída inmediata del negocio. Meta continuaba creciendo, pero decidió redistribuir recursos hacia modelos avanzados, centros de datos, chips y productos basados en inteligencia artificial.
Preguntas frecuentes
- ¿Meta despidió al 10% de su plantilla por la inteligencia artificial? Redujo cerca del 10% de su personal como parte de una reorganización orientada a simplificar equipos, reducir costos y concentrar recursos en inteligencia artificial. No existe una confirmación oficial de que todos esos puestos hayan sido reemplazados directamente por IA.
- ¿Zuckerberg admitió que la inteligencia artificial de Meta fracasó? No. Reconoció que el desarrollo de agentes no se aceleró al ritmo esperado y que algunas apuestas organizativas todavía no habían dado resultados. La empresa mantiene su estrategia y espera obtener mayores beneficios durante los próximos meses.
- ¿La declaración ocurrió cuatro meses después de los despidos? No exactamente. Los principales recortes fueron realizados en mayo y la reunión ocurrió el 2 de julio. Los cuatro meses mencionados describen el período de evolución de la tecnología agéntica, no el tiempo transcurrido desde los despidos.
- ¿Cuánto invertirá Meta durante 2026? La previsión oficial de inversiones de capital se ubica entre US$125.000 millones y US$145.000 millones. Una parte significativa estará destinada a servidores, chips, centros de datos y capacidad de cómputo para inteligencia artificial.
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