Más de la mitad de las empresas no ven necesario aumentar su nivel de digitalización
Así lo mostró el último informe de la Fundación Observatorio PYME, centrado en la transformación tecnológica lograda por las compañías argentinas durante la pandemia.
En línea con el promedio internacional, más de la mitad de las empresas locales enfrentaron el 2020 y el 2021 mediante un mayor uso de herramientas digitales.
De acuerdo al reporte privado, un 41 por ciento incrementó el uso de las mismas, mientras que un 15 por ciento comenzó a utilizarlas.
Según los expertos de FOP, a mayor tamaño, mayor difusión e intensidad de la utilización de herramientas digitales durante la pandemia.
«Las empresas que incrementaron el uso de herramientas digitales, o comenzaron a implementarlas, como respuesta a la pandemia, son también las que mostraron mejor desempeño», destacó.
Y resaltó: «Una baja previsión de futuras inversiones en tecnologías digitales pronostica un débil desempeño futuro».
La digitalización fue positiva, pero mirando al futuro, más de la mitad de las empresas afirman que no ven necesario o no les conviene aumentar su nivel de digitalización, constató el relevamiento sectorial.
Un 45% no lo considera necesario y 17% considera que el costo de una mayor digitalización supera los beneficios esperados o que los beneficios son inciertos.
«Para cambiar la percepción de alta incertidumbre y modificar las conductas conservadoras, será necesaria una política pública muy innovadora, no basada exclusivamente en los instrumentos tradicionales como el financiamiento o la asistencia técnica e informativa», enfatizó FOP.
El nuevo escenario impulsó a las empresas a utilizar plataformas digitales para llegar a los clientes.
Más de la mitad de las empresas intensificó la utilización de herramientas digitales, con un 41% que incrementó el uso de internet, plataformas sociales, aplicaciones especializadas o plataformas digitales y un 15% que empezó a utilizarlas.
Desde una perspectiva sectorial, las empresas de comercio fueron las más activas en la intensificación del uso para enfrentar la pandemia (un 61% de las mismas empezó o incrementó), seguidas por las de servicios (53%) y por último la industria (46%).
No obstante, antes de la pandemia, las firmas de servicios presentaban un uso más difundido que el resto (36%).
