Xerox renueva su portafolio completo y ofrece innovadoras especificaciones en todas sus líneas de producto, de la mano de su tecnología exclusiva de Tinta Sólida y el nuevo sistema operativo de sus equipos, ConnectKey; el cual introduce a la compañía en una segunda generación de servicios administrados, que van más allá del costo por impresión, así como al mundo de las aplicaciones con mejores márgenes para sus Canales y relaciones de largo plazo con los clientes.
El éxito de la Tinta Sólida en el mercado llevó a la compañía a considerar implementar esta tecnología exclusiva a todo su portafolio, sin embargo, las nuevas necesidades del mercado también apuntaban hacia el desarrollo de software. Por eso, sólo hasta conjuntar una plataforma alrededor de su sistema operativo, herramientas accesibles para la creación de apps, la capacitación necesaria y una completa estrategia de marketing fue que la organización dio paso a la transformación.
Es cierto, había un camino recorrido como pioneros en servicios administrados de impresión, pero aún faltaba un desafío por sortear: superarse a sí mismos y establecer las bases para consolidar su posición en el mercado en el mediano y largo plazo. Entonces Xerox se aseguró de que todos sus Canales supieran qué es Tinta Sólida y cuáles sus ventajas, pues al estar disponible en un principio únicamente para las líneas de gama alta, requerían que todos profundizarán su conocimiento en esta tecnología única y la más sustentable del mercado de impresión.
“La Tinta Sólida genera hasta 90% menos residuos que los equipos láser, gracias a las resinas que la conforman; las cuales se funden para adherirse al papel, mediante presión, y por ello no se requiere tiempo adicional de secado, ya que carecen de banda de transferencia, revelado o fusor, un componente que en otras marcas consume entre el 60 y 70 por ciento de la energía de una impresora”, explica Beatriz Escotto, Gerente de productos de Oficina A4 y escáneres en Xerox Mexicana.
Además, suma, esta tecnología permite imprimir prácticamente en cualquier tipo de papel (cuché, satinado, cartulinas, acetatos e incluso en papel reciclado o ecológico) con la misma calidad en todos los casos, una característica que abate de forma importante los precios, pues no depende del material en que se imprime. Eso nos permite contar con los costos por impresión más bajos de sus respectivos segmentos, revela la ejecutiva.
Y por si fuera poco, las tintas sólidas cubren necesidades indispensables para algunos sectores debido a que se manejan con controles sanitarios muy estrictos al interior de ciertos espacios como hospitales o laboratorios. De hecho, Xerox personaliza los equipos: aumentar el número de bandejas o suministra mayor memoria RAM, según las necesidades de sus clientes, ya sea una oficina pequeña, mediana o corporativos.
Otra función que les gusta mucho a los clientes es el Duplex inteligente, es decir, cuando los equipos detectan que no hay información en una cara del documento y solamente procesan la cara que sí la tiene, ahorrándoles tiempo y desgaste del equipo.
En cuanto a la seguridad, los equipos de Xerox, cuentan con las características básicas que integran todas las marcas, a la par de otras diferenciales impresión segura, la cual implica que el usuario teclee una clave en el equipo para emitir el documento; o impresión de prueba, que manda primero un juego y una vez verificado y autorizado, libera los demás.
(Continúa).
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