Sparkfound eligió las pantallas profesionales y soluciones de LG para su NG-NSOC

Así como puede suceder en el mundo físico, donde las Fuerzas de Seguridad Pública tienen a menudo un centro de operaciones metropolitano donde coordinan esfuerzos para paliar incidentes o para evitar el delito callejero, también ocurre en el mundo de la Ciberseguridad. Sparkfound es un NG-NSOC (Next Generation Network & Security Operations Center) de última generación. “Es un modelo avanzado que utiliza tecnologías innovadoras para mejorar la postura digital de las compañías con el fin de detectar, responder y prevenir las amenazas de seguridad”, precisa su fundador y también fundador de Consulting Services (la empresa que lo diseñó y lo construyó), Sergio Oroña.

El centro principal de operaciones se encuentra en la Ciudad de Buenos Aires, Argentina (Distrito Tecnológico de Parque Patricios). Con más de 500 metros cuadrados y 15 posiciones de monitoreo activo en 7×24, brinda servicios a toda Latinoamérica y a otros países del mundo. “Sparkfound posee oficinas en Miami, Estados Unidos, con el fin de reforzar su operación estratégica a nivel global”, agrega Oroña. Consulting Services está formado por un equipo apasionado por la innovación tecnológica que impulsa la transformación digital. Cuenta con una experiencia de más de 25 años gestionando soluciones vanguardistas que redefinen el futuro de la tecnología. “Nuestra misión es ofrecer el marco de ciberseguridad para centros de datos de datos y compañías que necesiten tener un servicio de seguridad IT adaptado a esta nueva década”, explica Oroña.

Con el nivel de visibilidad adecuado

Para llevar adelante su función (ya sea de monitoreo rutinario, de respuesta a incidentes o para la atención de una crisis), el personal destacado en el NG-NSOC y los propios clientes que operan desde el site necesitan visualizar información sensible con el nivel de privacidad adecuado, pero también compartir datos e insights para la toma de decisiones. Esto se hace a través de distintas pantallas y videowalls, que deben adecuarse a los usos y los ámbitos que conforman el centro de operaciones. Sparkfound cuenta con 3 salas de reuniones, recepción, War Room, Silent Room y espacios de esparcimiento.

• Control Room: en este espacio era necesario implementar una pantalla de gran tamaño para visualizar de manera gráfica e inmersiva información sobre status de seguridad de los clientes. “Además se requería que el marco divisorio fuera muy estrecho, para que no interferir con los contenidos. También era necesario que la solución fuera apta para uso intensivo 24/7, ya que el Control Room brinda soporte ininterrumpido”, detalla Oroña. Se implementaron 12 pantallas de videowall de 55 pulgadas 55VL5F en un formato de videowall 2×6.
• Dentro del mismo espacio también fue necesario equipar varias estaciones de trabajo para los operadores que monitorizan el status de seguridad. “Cada operador necesita visualizar varias pantallas y ventanas en simultáneo”, aclara el ejecutivo. Para este fin, se implementaron 11 monitores de PC Ultra Wide de 34 pulgadas modelo 34WP500-B.
• War Room: “En las salas de crisis se reúnen todo el equipamiento necesario para facilitar la comunicación, coordinación y toma de decisiones en emergencias o situaciones críticas. Su correcta implementación es determinante para la gestión de la información y la actividad en los momentos claves”. En este caso se seleccionó la pantalla One Quick Works de 55 pulgadas que incluye una solución all in one con sistema de videoconferencia (Camara 4K y micrófono incorporado, sistema operativo Windows con todas las apps de videoconferencia y solución touch interactiva).
• Recepción y NSOC: en la recepción se implementaron dos pantallas ultra strech de 88 pulgadas en una de las columnas donde se reproducirá contenido corporativo e información sobre el NSOC.
• Meeting Room: el NSOC cuenta con tres salas de reunión las cuales fueron equipadas con 3 pantallas One Quick Works de 55 pulgadas que incluye una solución all in one con sistema de videoconferencia (Camara 4K y micrófono incorporado, sistema operativo Windows con todas las apps de videoconferencia y solución touch interactiva).
• Video Seguridad: para la monitorización de la seguridad física del NSOC se utilizará una pantalla profesional stand alone de 55 pulgadas modelo 55UH5F de uso intensivo 24/7.
• Adicionalmente se gestionará el contenido de las pantallas mediante la implementación del software de gestión de contenidos propio de LG Super Sign CMS.

“El proceso de trabajo de Consulting Services con LG como proveedor de la solución y Digital Media como partner integrador implicó una estrecha colaboración”, destaca Oroña. Se establecieron acuerdos y se llevaron a cabo análisis detallados de requisitos para garantizar la selección adecuada de tecnología y su integración efectiva. “Hubo coordinación en la implementación, capacitación en el uso óptimo de las soluciones y un seguimiento continuo para asegurar la eficacia y satisfacción del cliente en la adopción de estas tecnologías”.