El fabricante realizó el Tech Forum 2015 destinado a sus Canales de distribución y clientes, en donde mostró sus soluciones para oficinas inteligentes, en las cuales busca crear un ecosistema de equipos y servicios en diferentes verticales: educación, salud, logística, finanzas, recursos humanos y artes gráficas.
La empresa mencionó que en la actualidad, la información es el alma de cualquier negocio. No obstante, según un estudio de la consultora Forrester patrocinado por el Grupo Ricoh, aseguró que el 89% de los empleados que trabajan a diario con clientes dicen que no pueden brindar la experiencia que el usuario espera, pues se encuentran en una búsqueda constante de información a través de sistemas obsoletos y procesos escasos de flujos de datos.
Además, arrojó que uno de cada cuatro directivos encuestados afirmaron que los servicios de soporte de documentos constituían una limitación importante, y el 26% también citó el reducido acceso a la información como una barrera.
Algunas de las soluciones que la compañía mostró durante su foro, fueron:
- PayControl: Solución de optimización de proceso de cuentas por pagar que permite resolver y ahorrar dinero a las organizaciones.
- Human Capital: Solución que organiza, distribuye, estandariza, controla y automatiza funciones rutinarias para hacer más eficientes los procesos del área de recursos humanos.
- Custom Flow: Cubre todas las gestiones de una Agencia Aduanal y permite el control total de la operación.
- MediControl: Solución diseñada para optimizar los flujos de trabajo relacionados con los pacientes de las organizaciones del sector salud. Automatiza procesos, facilita el acceso a la información y el trabajo colaborativo, al tiempo que reduce las tareas administrativas y libera recursos médicos para que puedan dedicarse a la atención de primera línea.
- Contract Mobile: Solución para las concesionarias de telefonía celular para controlar inteligentemente distintos tipos de contratos y sus futuros anexos, los que se relacionarán automáticamente.
- Campus University: Solución completa para escuelas y universidades de gestión y control de accesos, pagos e impresión.
- Aula Inteligente: Se trata de una solución completa que integra tabletas, laptops, proyectores, pizarras interactivas, software de contenido y gestión de aula, sistemas de videoconferencia, impresoras multifuncionales y otros elementos en un servicio todo en uno.
- Pentax: Exposición de cámaras de última generación Pentax.
- Huddle Room: Equipos y soluciones que permitirán a las empresas organizar y optimizar la comunicación con sus clientes, mediante el establecimiento de flujos de trabajo para la colaboración entre sedes, sucursales y tele trabajadores.
- PPBG: Se mostraron las ventajas de negocio de usar los equipos de Ricoh con recientes tecnologías para el sector en artes gráficas e impresión en formato ancho.
Por último, la firma presentó el “Paperless Maturity Roadmap”, un método que ayuda a que las empresas visualicen el camino hacia una oficina sin papeles a través de la reducción estratégica de hojas. Mediante este proceso, se abordan las ineficiencias operacionales relacionadas al uso del papel y de los desafíos para cualquier compañía.
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