MPS se enfrentan a desafíos organizacionales
En opinión de Xerox, la implementación de servicios administrados de impresión requiere una adecuación en función de la entidad que contrata dicha prestación, lo cual conlleva a que cada una de ellas tenga sus propios desafíos.
Pese a lo anterior, también existe la tendencia a incorporar servicios administrados de impresión (MPS, por sus siglas en inglés), en empresas, las cuales, según Xerox, generan ventajas en cuanto a ahorro económico e impacto medioambiental.
“Algunas de las ventajas que conlleva implementar los servicios administrados de impresión son automatizar los procesos de trabajo, ahorrar gastos de la empresa (hasta en un 30%), tener un control y organización de documentos, reducir el espacio físico de almacenamiento de papeles y disminuir la huella ambiental”.
No obstante, la implementación de estos servicios genera un reto a los proveedores, pues cada entidad tiene “personalidad única”; es decir, son sistemas diferenciados con un contexto y características específicas. De este modo, la cultura y la tecnología que posea una compañía le permitirán adaptarse mejor a su entorno y podrá generar mayor satisfacción del cliente, y por ende, mayor rentabilidad.
Con este contexto, podemos deducir que los servicios administrados de impresión son el resultado de un proceso complejo en el cual se integra la optimización de la planeación en los flujos de trabajo, así como la investigación en la tecnología.
“Una constante en la manera de operación de una empresa es el cambio, por lo cual se necesita una periódica actualización de tecnología”, acota el fabricante.
Como proveedor de MPS, se requieren considerar soluciones muy simples como la impresión de documentos desde dispositivos móviles, hasta la creación de aplicaciones complejas para la seguridad de información, dice la marca.
“En la actualidad existe una revolución industrial y los desafíos logísticos y tecnológicos a los que se enfrentan las empresas pueden ser superados fácilmente mediante los servicios administrados de impresión”.
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