En materia de impresión, las oportunidades de negocio para el canal siguen vigentes. Mientras el cliente busca ahorrar costos con dispositivos menos costosos, el canal tiene la oportunidad de ofrecer lo que busca de la mano de los Servicios de Impresión Administrada (MPS, por sus siglas en inglés) que vaya más allá de la reducción de costos en los procesos de impresión.
Según Mike Feldman, Presidente del Área de Operaciones para Cuentas Corporativas de Xerox, es de vital importancia conocer hacia dónde se dirigen los negocios del cliente y qué características son las que determinarán la nueva forma de trabajar de esta empresa. Por tal motivo, destaca la necesidad de contar con un Servicio de Impresión Administrada (MPS, por sus siglas en inglés) que vaya más allá de la reducción de costos en los procesos de impresión.
“Los MPS tienen que ir más allá del documento. Ya no es suficiente conseguir una impresión más barata, si los servicios no toman en cuenta las necesidades de impresión desde dispositivos móviles, la gradual digitalización de los procesos o la creación de flujos de trabajo eficientes entre diferentes áreas de una compañía, dentro de poco tiempo serán incapaces de satisfacer las necesidades de sus socios de negocio”, señaló Feldman.
Según el ejecutivo, es clave, tener en cuenta las condiciones del ambiente laboral. “Así como creamos y desarrollamos los MPS, hemos transitado hacia una nueva generación de MPS que sea capaz de enlazar los mundos digitales y del papel para imprimir de manera más rentable y segura a través de numerosos dispositivos para estar siempre un paso adelante en el trabajo. Queremos imprimir menos y de forma más inteligente basados en tecnologías en la nube“, explicó.
Con respecto a la adopción de MPS a lo largo y a lo ancho del globo, el directivo de Xerox detalló: “Los mercados emergentes como Asia y América Latina, cada vez están siendo más conscientes de la necesidad de contar con un socio de negocios que sepa y tenga la capacidad de administrar la información de las empresas”, indicó Feldman con respecto al crecimiento del 19% que se registró en la contratación de MPS.
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