El Grupo ICAP es una empresa Argentina, líder en la integración tecnológica, con más de cincuenta años de trayectoria. En ese tiempo, una de sus asociaciones más exitosas fue la realizada con Cisco, de quienes proveen las soluciones de conectividad empresarial. Aunque parezca poco relevante, esta asociación tiene su impacto en las organizaciones. Y es que un despliegue tecnológico es tan bueno como la tecnología que lo integra y las espaldas que lo despliegan y le dan soporte.
“Todo modelo de negocio u organización debe basar sus procesos en sistemas cuya fiabilidad tiene una relación directa con la infraestructura sobre la que corren —asegura Román Ceriani, CSO de ICAP—. La sociedad ICAP – Cisco provee vanguardia respecto del software y el hardware para estas implementaciones, soporte técnico de gran nivel y modelos de servicio que incluyen reemplazo de partes ´Next Business Day´, asegurando la máxima productividad para nuestros clientes”.
En este marco, entre los clientes de ICAP figuran empresas tan importantes como Volkswagen, el Banco de Galicia, el Ministerio de Planificación y el Poder Judicial de la Provincia de Santa Fe. “Ofrecemos el portafolio completo de soluciones de conectividad, desde Small Business hasta Enterprise Networking, incluyendo todas las líneas actuales de switches, routers, firewalls, access points y software de management”, agrega Ceriani, y precisa: “Como compañía, tenemos un claro foco en corporaciones, gobierno y educación. Ambos sectores, público y privado, requieren hardware estable y acorde al tráfico, integridad y seguridad de sus datos”.
Este mismo foco se refleja de manera vertical. “Nuestras soluciones son clave para el desarrollo de cada vertical ya que poseen la robustez y fiabilidad necesarias para desempeñarse en cualquier escenario, ya sea Banca, Energía, Servicios, Consumo o cualquier otro mercado, tanto para aplicaciones específicas de alta criticidad como para aplicaciones tradicionales”, reconoce el ejecutivo. En todos los casos, la fortaleza de estas soluciones se fundamenta en la estabilidad de las soluciones propuestas (aptas para funcionar 24/7) y en un retorno de la inversión sumamente conveniente.
En ICAP —define Ceriani— el foco es “el cliente, su negocio y la forma en que podemos proveer beneficios y aumento de productividad”. El staff de ICAP tiene como objetivo diseñar la mejor solución en términos de relación inversión/performance, asegurando el mejor despliegue y ponderando las ventajas de la mejor atención personalizada. En este sentido, nuestra alianza con Cisco representa y consolida estos valores, propios de nuestra visión”.
HISTORIAS REALES
Las credenciales de ICAP con Cisco son lo suficientemente explícitas sobre las ventajas que la alianza provee a los clientes empresariales. Como muestra, algunos botones:
Volkswagen
Se implementaron siete salas de videoconferencia en base a sistemas de última generación marca Cisco. Estos equipos son denominados “Profile” y disponen de la última tecnología en lo que respecta a Telepresencia. Los mismos poseen pantallas de 42 a 55 pulgadas, siendo en algunos casos duales (doble pantalla). Estos equipos permiten una mejora en los procesos, y una comunicación mucho más dinámica de los directivos con la casa central ubicada en Alemania, permitiendo tomar decisiones más rápidas y eficaces.
Banco de Galicia
Se implementó un sistema de telepresencia para auditorio (TelePresence Codec C40) de alto rendimiento, en conjunto a un procesador de audio Biamp. También se realizó la integración de una sala premium de videoconferencia basada en un sistema Cisco C20.
Ministerio de Planificación
Se instaló un nodo central compuesto de unidades multipunto de Telepresencia basada en blades, y sistemas de control de llamadas, los cuales permiten un correcto manejo del ancho de banda y una alta disponibilidad. Todo lo anterior es la estructura donde se registran y se gestionan 40 equipos de sala con calidad 1080p, y 200 clientes móviles para PC y Tablets.
Componen la base del programa CyberSalud el cual conecta hospitales públicos y centros de salud a lo largo de todo país para facilitar el acceso de la población a una atención sanitaria de calidad.
Poder Judicial Santa Fe
Se implementó una red de videoconferencia que vincula cuatro penitenciarías (Santa Fe, Rosario, Coronda y Piñero), cinco tribunales (Rosario, Santa Fe, Reconquista, Venado Tuerto y Rafaela). Todo esto bajo una gestión centralizada por medio de un software específico, y con la posibilidad de realizar multiconferencias de hasta quince participantes de forma simultánea. El beneficio de esta solución, si bien contribuye a reducir costos de movilidad, son en mayor medida de seguridad, puesto que se evita trasladar a los acusados para prestar declaración, evitando posibles incidentes y/o fugas durante el traslado.
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ICAP Argentina
