La compañía desea engrosar su cartera de partners, por lo que implementó un agresivo programa de ingeniería y soporte, que además incluye acompañamiento, pues el entrenamiento es esencial para la marca, dice Alejandra Castellanos, directora de Enterprise y Canales en Emerson.
Por Liliana Salazar
Emerson trabaja con dos tipos de canales: los mayoristas (Osrami, Anixter y Grupo Dice) y los integradores, con quienes quiere posicionarse como una marca reconocida en continuo desarrollo, que proporciona un buen respaldo de sus soluciones de gerenciamiento térmico para protección energética, monitoreo y gestión de centro de datos.
EL PROGRAMA
El esquema de canales actual cuenta con tres niveles, cada uno de ellos con una certificación de precio simbólico, 
las cuales son técnico-comerciales y versan sobre el contenido de los productos, sus aplicaciones y dimensionamiento, de acuerdo a las necesidades del cliente.
Para trabajar con Emerson, dice Castellanos, es necesario tener un perfil orientado a TI o bien, ser un partner industrial con conocimiento en aplicaciones críticas, como el sector salud (que incluye quirófanos, equipos de radiología, entre otros). Aunque también dependerá de la región en donde se encuentren y su capacidad de desarrollo de cableado.
Se requiere de un plazo de seis meses a un año para estar habilitado —en función de su nivel de integración en energía y aire acondicionado—; no obstante, la ejecutiva asegura que la compañía los acompaña todo el tiempo: “desde el primer momento estaremos con ellos, así tendrán un acompañamiento para cuidar de los detalles”.
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