Hoy, el negocio de los canales va más allá del producto. Se pueden vender productos buenos, de fabricantes reconocidos, pero lo realmente valorable por el cliente es la solución adaptada a su necesidad. En esta nota, le contamos cómo puede construir una solución escalonada y basada 100% en las necesidades de su cliente. Tome nota.
Por Pamela Stupia
Redacción ITSitio
Vender una solución con los componentes que responden los interrogantes del cliente o que cumplen con los requerimientos de los mismos es casi un éxito asegurado. Básicamente, significa animarse a más que vender un sólo producto.
En esta línea, la empresa Kaseya se encarga de ayudar al canal en este camino de diferenciarse del resto ya que cuenta con un portfolio importante de diversos componentes, los cuales pueden ser seleccionados por el canal para crear o customizar la solución que su cliente necesita.
Kaseya ofrece componentes antimalware, antivirus, migración de escritorio, gestión de políticas, administrador de dispositivos móviles, servicios de IT, monitoreo de redes, distribución de software, time tracking, etc. Entonces, básandose en las necesidades de su cliente los canales pueden combinar la cantidad de estos componentes que requieran, creando la solución perfecta para el cliente.
En este camino de ofrecer la solución adaptada al cliente, Kaseya trabaja cabeza a cabeza con el canal, ofreciendo además certificaciones obligatorias y cursos no sólo para el área de IT sino también para el área de marketing.
Soluciones Kaseya para Retail
Como una empresa dentro del sector Retail, su enfoque debe estar orientado continuamente a entregar experiencias destacadas a sus clientes que puedan generar lealtad e impulsar su inversión, mientras se controlan los costos y se mejoran los márgenes. El uso apropiado de la tecnología se ha convertido en una de las formas más poderosas para ofrecer mejores servicios a los clientes, así como para adaptarse a los cambios en sus esquemas de compra.
La solución de gestión de sistemas de TI de Kaseya ayuda al sector Retail a monitorear y administrar proactivamente sus ambientes de TI en cualquier parte, a cualquier hora, ya sea que estén dentro o no del dominio; cubriendo:
- Gestión de POS y periféricos
- Gestión de software y procesos a través de registro de logs
- Gestión de aplicaciones de respaldo y servidores
- Gestión de dispositivos móviles, tabletas, escáneres y kioscos
- Migración de computadoras de escritorio
- Resolución de incidentes
- Tareas recurrentes como parches, actualizaciones e implementación de software
- Auditoría e inventario de TI
- Gestión de políticas
Acceda al documento de producto de la solución de Kaseya para Retail y conozca más detalles.
La solución de Kaseya en el segmento de salud
Como profesionales de TI de la atención de la salud, cargan con la responsabilidad de asegurar que los activos de TI estén seguros, protegidos y siempre disponibles. El acceso actualizado e ininterrumpido a los recursos de TI de los sistemas de la atención de la salud, así como también las cuestiones financieras y la reducción del tiempo de inactividad es fundamental para lograr los objetivos generales de su empresa.
La solución permite:
- Eliminar la preocupación diaria de la prestación de servicios TI.
- Automatizar las tareas diarias de TI y administrar máquinas en diferentes puntos.
- Administrar eficientemente cientos de sistemas a través de una interfaz, ahorrando tiempo, dinero, recursos y evitando problemas.
- Aumentar la seguridad general del entorno de TI.
- Minimizar los desafíos de mantener el cumplimiento con las reglamentaciones de HIPAA (Ley de Transferibilidad
- Responsabilidad de Seguros Médicos) automatizando las tareas de TI.
Acceda al documento de producto de la solución de Kaseya para la industria de salud acceda aquí.
Para conocer más sobre cómo atacar el mercado de proveedores de servicios de IT, Kaseya ofrecerá un webinar donde mostrarán cómo sus clientes han formulado y ejecutado una estrategia de servicios que les ha permitido gestionar miles de sistemas con solidez, confiabilidad y seguridad con sólo unos cuantos técnicos.
Además, se presentarán los principales consejos que puedes usar para construir un modelo de negocio rentable, así como los resultados de nuestra encuesta regional para la estrategia de precios acorde a la región Latinoamericana.
El webinar es exclusivo para aquellos canales especializados en la oferta de servicios de IT, para conocer más acerca y registrarse, escriba aquí.
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