La compañía vislumbra un negocio interesante en el big data, desde la creación y manejo en las base de datos hasta la implementación de analíticos, comenta Ana María Arreola, directora Comercial de CompuSoluciones. En este aspecto, el mayorista agregará una nueva célula de trabajo dirigida a éste rubro y la cual estará en funcionamiento en los primeros meses de este año.
Por Liliana Salazar
La directiva menciona que ya tienen al responsable del área, será Enrique Rodríguez. El objetivo de la creación de esta unidad de negocio es que sus distribuidores sumen un negocio potencial a sus portafolios, por eso la empresa agregará a otros fabricantes para fortalecer el área, por ejemplo Symantec y Red Hat.
En cuanto a los retos que ello significa, Arreola menciona que lo más importante es hablar con los clientes y explicar que se trata de un proceso: “no se puede llegar al resultado como tal, sin todos los pasos, es decir, big data es la última capa, está pensado para las empresas con interconectividad, colaboración y, por supuesto, base de datos”.
A partir del 2014 la empresa se organizó por células de producto y de soluciones. Los primeros se refieren a equipos de trabajo alineados a un fabricante y trabajan en torno a la venta, el desarrollo de distribuidor, logística y distribución; mientras que los segundos conforman a las soluciones de acuerdo a las tendencias y son: movilidad, virtualización, seguridad, nube, redes y colaboración, así como gestión empresarial.
De este modo, la empresa busca que cada una de estas áreas componga su oferta de valor de acuerdo con las tendencias del mercado y así determinen, en primer lugar, cuáles son las necesidades específicas a satisfacer y con base en ello el uso de productos en los mercados específicos, al tiempo que se busca el desarrollo del partner y de esta forma es como se habilita a los distribuidores.
“Nuestro trabajo es mostrarles cómo funcionan cada una de las soluciones y sus componentes, así como acompañarlos en las cuentas”, por eso es importante la especialización, “con base en su experiencia y su estrategia, pueden elegir una o dos soluciones, con el objetivo de integrarlas a su negocio. No todas”, agrega la vocera.
Además, cada una de las áreas cuenta con un programa especial de habilitación de Canal, en el que el asociado busca su rol dentro de la venta, ya sea en la entrega de servicios, al proveer productos o integrar ambos. Y, en el caso de escoger sólo la comercialización, la empresa se encargará del acompañamiento en preventa y postventa.
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