TIVIT anuncia expansión de SENSR.IT en Colombia

TIVIT, multinacional que acelera negocios a través de la tecnología, acaba de anunciar la expansión de los servicios SENSR.IT, una plataforma de gestión de servicios y gobierno de TI, al mercado colombiano y, también, apuesta a Latinoamérica. Luego de una fuerte expansión en Brasil, la compañía ahora está ampliando su oferta de manera competitiva a empresas en Colombia, Bolivia, Chile, Argentina, Ecuador, México, Panamá, Paraguay y Perú.

TIVIT tiene operaciones en estos países y ofrece soluciones digitales personalizadas, incluyendo proyectos de transformación digital, desarrollo ágil de software, viaje a la nube pública, privada e híbrida y soluciones de ciberseguridad, entre otros. Ahora, con SENSR.IT, la empresa aumenta estratégicamente su presencia en estos mercados. “Estamos preparados para expandir las operaciones de SENSR.IT en Colombia y América Latina, principalmente porque es una solución completa y tiene gran adherencia a la base de clientes TIVIT en las regiones”, explica Fábio Varricchio, creador y responsable de la operación de SENSR.IT.

Además de su eficiente plataforma técnica, una de sus ventajas competitivas es su modelo comercial, mucho más flexible y económico para el cliente. En el pasado, las empresas debían recurrir a soluciones que cobraban en dólares, con ajustes de precios inciertos, lo que encarecía el servicio. SENSR.IT está desarrollado con equipo propio y cuenta con toda la estructura tecnológica de TIVIT, lo que le permite tener un potencial competitivo, permitiendo la optimización de gastos y la previsibilidad de costes, incluida la renovación, sin sorpresas en el medio plazo.

Actualmente, la solución SENSR.IT atiende a 1.500 clientes y cuenta con más de 1,5 millones de usuarios activos. Sólo en el último año, la plataforma creció un 130%, atendiendo principalmente a empresas que buscan apoyo para la transformación digital en sus áreas de negocio. “Hemos ido duplicando operaciones año tras año después de unirnos a TIVIT. Parte de este crecimiento es reflejo de la relación humanizada y transparente creada con los clientes, entendiendo sus procesos y reglas de negocio para poder ofrecer una solución apegada a las mejores prácticas internacionales, como ITIL 4 y Governance. Esto nos hace más ágiles y con resultados eficientes”, comenta.

SENSR.IT es la única solución brasileña de Gestión y Gobernanza de TI en el concepto All-in-One y tiene como principal diferenciador apoyar la transformación digital, haciendo más estratégico el entorno tecnológico e integrando todos los procesos de negocio, generando hiperautomatización.

“Atendemos a todos los segmentos del mercado. Por poner un ejemplo, tenemos un cliente del sector sanitario que cuenta con numerosos hospitales y utiliza nuestra plataforma para gestionar todos sus procesos y automatización de la atención, con flujos y jurisdicciones, incluyendo áreas críticas como la programación de cirugías. Hay más de 40.000 servicios de misión crítica diariamente”, afirma Varricchio.

Esta visión 360º, dividida en siete módulos estratégicos, cubre la gestión de: servicios y flujos de trabajo (ITSM), contratos, proveedores con auditorías, riesgos y cumplimiento, proyectos y tareas ágiles. Además, cuenta con el CIO Cockpit, que cuenta con herramientas de planificación estratégica como BSC, KPI y OKR gamificados. Cada módulo tiene como objetivo satisfacer las necesidades específicas de los clientes, generando mayor agilidad en la toma de decisiones, mayor madurez, automatización y mitigación de riesgos.

SENSR.IT obtiene certificación internacional

Recientemente, SENSR.IT obtuvo el sello de verificación HDI Verify, creado por el instituto global HDI, responsable de las herramientas de auditoría y el cumplimiento de los marcos internacionales. El reconocimiento se produjo luego de verificar la herramienta ITSM, con evaluación de las funcionalidades y procesos existentes, además de indicadores como calidad, mejora continua, además del apego a las principales prácticas de gestión de ITIL 4 y los estándares HDI del Programa SCC aplicables. al alcance de la verificación.

“Estamos muy contentos con el logro. Esta certificación internacional refuerza nuestro compromiso de trabajar con las mejores prácticas implementadas por la herramienta, dando como resultado soluciones de calidad ofrecidas a los clientes. Nuestro objetivo es mantener al cliente en el centro de nuestra innovación”, concluye Varricchio