La crisis es una oportunidad de negocio para los integradores de comunicaciones unificadas, pues las empresas buscan ahorros en viajes, y la entrega de soluciones de colaboración puede ser la mejor opción que los negocios con sucursales puede tener, explica Pierre Rodríguez, vicepresidente de Polycom en Latinoamérica y el Caribe.
Por Liliana Salazar
La compañía presentó tres soluciones de la línea RealPresence, con las cuales pretende que empresas medianas y grandes mejoren su experiencia en colaboración: Trio, Debut y Centro.
La primera es una estación inteligente para la colaboración grupal que transforma al teléfono de tres puntos en un sistema de voz, video e intercambio de contenido con la cual pueda acoplarse a cualquier equipo de trabajo, ya sea grande o pequeño.
En segundo lugar, está la cámara Debut cuyo objetivo es superar el nivel de video básico y está enfocada para salas de colaboración pequeñas.
La última, Centro, es una solución que busca romper la tradicional forma en cómo se hacían las mesas de colaboración. Con este modelo circular, la empresa busca eliminar la distracción para la participación e interacción de los usuarios.
El ejecutivo explica que hoy en día, las empresas se enfrentan a un cambio en cuanto a la estructura del trabajo, por ejemplo, con la integración de la generación millennial, la forma de trabajar también se modificó, es así que no sólo los negocios que tengan sucursales pueden ser una oportunidad de negocio, sino también funciona para aquellos miembros que deseen trabajar en casa.
Para el directivo, el Home Office se ha integrado de forma importante no sólo para las salas, sino también en la incorporación del trabajo. Tan sólo WalthHouse Research estima que existen de 30 a 50 millones de salones de conferencia alrededor del mundo, donde la mayoría no dispone de apoyo para la colaboración; además, la misma consultora menciona que en los próximos tres a cinco años, a medida que más navegadores sean más amigables con el protocolo WebRTC, las empresas adoptarán mejor la tecnología.
Finalmente, el directivo invita a los Canales de distribución a explicar a los medianos empresarios, las posibilidades de integrar esta tecnología, porque hoy es cada vez más accesible para incluirla en sus procesos: “se necesita un trabajo de comunicación, hace 10 años quizá era imposible que las incluyeran, pero ahora la tecnología evolucionó y los precios también”.
