Con 18 años de experiencia en LG Electronics Argentina, Darío Scianca, Field Engineer para la división de Aire Acondicionado Comercial (CAC), es una figura clave en el soporte técnico y logístico de la marca a nivel nacional. En diálogo con ITSitio, Scianca compartió detalles sobre su trabajo, los recursos disponibles para técnicos e instaladores, y los planes futuros de la compañía.
“Mi responsabilidad es dar soporte a toda la red de servicios técnicos y distribuidores de repuestos del país. Estamos trabajando fuertemente para que cualquier persona pueda acceder a nuestros repuestos de forma eficiente y rápida”, explica Scianca.
La plataforma online de LG CAC se ha consolidado como un recurso central para instaladores, técnicos e interesados en el ecosistema de climatización comercial. Allí se puede encontrar información detallada sobre su amplia gama de equipos, que incluye sistemas VRV, chillers y rooftop, pensados para cubrir desde procesos industriales hasta la climatización de edificios corporativos o residencias particulares.
Pero la propuesta de LG CAC va más allá de la información técnica. La plataforma también ofrece cursos y capacitaciones orientados al uso correcto de los equipos, diagnóstico de fallas, procesos de reparación y hasta la planificación de nuevos proyectos. “Es una herramienta muy útil para quienes buscan perfeccionarse, actualizarse o iniciarse en esta área”, sostiene el especialista.
Actualmente, LG cuenta con una red de 18 centros de servicio distribuidos en todo el país. Estos puntos no solo atienden el mantenimiento, las garantías y el soporte técnico, sino que también cumplen un rol clave en la distribución de repuestos, extendiendo su alcance incluso a técnicos independientes que no forman parte directa de la red oficial.
De cara al futuro, Scianca anticipa importantes novedades tecnológicas: “Estamos incorporando soluciones con inteligencia artificial que permitirán a los equipos adaptarse automáticamente al comportamiento del usuario, mejorando la eficiencia energética, el rendimiento y el confort. La marca sigue a la vanguardia y hay muchas sorpresas por venir”.
Finalmente, Scianca invita a todos los técnicos, instaladores e interesados del sector HVAC a sumarse a la plataforma CAC de LG. “Los invitamos a acceder a toda la información, contenidos y capacitaciones. Y también a sumarse a nuestra red de servicio o como distribuidores de repuestos. Todos los contactos están disponibles en la plataforma. ¡Sean bienvenidos!”
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