La continuidad operativa dejó de ser un escenario excepcional para convertirse en un desafío cotidiano. Cortes de energía en momentos de alta demanda, tormentas intensas y sistemas que operan al límite evidencian la necesidad de contar con infraestructura tecnológica capaz de sostener servicios críticos sin interrupciones.
Sin embargo, la preparación aún es insuficiente: el 42% de los organismos públicos se considera bien preparado para cumplir con los requisitos de resiliencia digital, según un estudio de Splunk.
A nivel global, la tendencia muestra un cambio de enfoque: el 65,5% de las organizaciones incrementó la inversión en continuidad del negocio y resiliencia, mientras que el 45,4% ya cuenta con un responsable específico que reporta al directorio, de acuerdo con el Business Continuity Institute.
De la reacción a la prevención: el cambio en la gestión de la continuidad operativa
“En muchos casos, las organizaciones siguen operando con esquemas reactivos. El problema no aparece cuando ocurre un evento extraordinario, sino cuando sistemas que ya están exigidos no logran sostener la operación ante situaciones habituales”, explica Pablo Abdala, Ingeniero de Soluciones en Toltech Group, empresa argentina especializada en soluciones tecnológicas para infraestructura crítica.
Uno de los puntos más sensibles es la operación de los centros de datos, donde se concentran servicios críticos tanto del sector público como del privado. Entre los principales riesgos se encuentran los cortes de energía, las fallas en la infraestructura y los incidentes de seguridad.
Infraestructura crítica y resiliencia: el foco en centros de datos
Para mitigar estos escenarios, las organizaciones avanzan en la implementación de sistemas de respaldo energético, redes redundantes, monitoreo en tiempo real y estrategias de ciberseguridad con detección temprana.
En Argentina, algunas jurisdicciones ya comenzaron a fortalecer su infraestructura. En Santa Fe, por ejemplo, se impulsa la modernización de los centros de datos con mejoras en la infraestructura eléctrica, control de acceso, monitoreo ambiental y esquemas de redundancia.
Este desarrollo se complementa con el despliegue de redes de comunicaciones de misión crítica, la expansión de la conectividad y la incorporación de herramientas de análisis para mejorar la respuesta ante incidentes.
El enfoque también apunta a integrar distintas áreas bajo una misma operación tecnológica, centralizando la gestión de seguridad, telecomunicaciones y energía para optimizar la capacidad de respuesta.
De cara a los próximos años, la continuidad operativa estará marcada por una mayor adopción de inteligencia artificial aplicada a la detección y respuesta automatizada, así como por el desarrollo de arquitecturas más resilientes.
“La continuidad operativa ya no es solo una cuestión técnica. Es una condición necesaria para sostener la actividad de organizaciones y garantizar servicios en contextos cada vez más exigentes”, concluye Abdala.
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