MMA Impact Argentina: tecnología, sinergia y humanidad como ejes del nuevo marketing

Más de mil profesionales del marketing se reunieron en la Usina del Arte durante el MMA Impact Argentina, un evento que ofreció profundas reflexiones sobre temas que están redefiniendo la industria: inteligencia artificial, retail media, experiencia de usuario, esports y la economía de los creadores.

Fabiano Lobo, CEO de MMA Latam, inauguró la jornada destacando que MMA “no es solo eventos, nuestro negocio es la comunidad del marketing”. En su visión, el verdadero valor de la organización está en fomentar conversaciones que celebren logros y también reconozcan desafíos superados. “Impact Argentina no solo fue un evento, fue una celebración del poder del marketing para generar impacto real, inspirar innovación y construir futuro”, aseguró.

A nivel regional, las más de 200 empresas que integran MMA y que manejan inversiones globales multimillonarias, generan espacios de reflexión para acelerar la adopción de tecnologías que potencien al marketing.

Soledad Moll, directora para Hispanic LATAM de MMA, remarcó: “Trabajamos para fortalecer los lazos entre los integrantes de esta comunidad, ofreciendo contenido valioso y espacios de conexión profesional”. Además, agradeció la participación de más de mil asistentes que contribuyeron a compartir aprendizajes, proponer desafíos e impulsar la evolución de la industria.

Uno de los momentos más esperados fue la charla de cierre a cargo de Mario Pergolini, Director Ejecutivo de Vorterix, titulada “Viene el apocalipsis, pero… a quién le importa”. Durante una hora, compartió cómo la tecnología impactó en su carrera y lanzó una advertencia: “La tecnología es un siervo útil, pero un amo peligroso”. Alentó a los asistentes a arriesgar, experimentar y entender al cliente como eje central.

MMA Impact Argentina: sinergia entre líderes

Una de las principales novedades del evento fue la incorporación de conversaciones entre CEOs y CMOs, enfocadas en cómo esta alianza impulsa el crecimiento de las marcas.

Gabriela Renaudo, Group Country Manager de VISA para Cono Sur, y Silvana Antoniazzi, Marketing VP, destacaron la importancia de que el marketing “entienda el negocio” para formular estrategias efectivas.

En una línea similar, Andrés Cavallari, CEO de Raízen Argentina, subrayó que el cliente debe ser el centro de todas las decisiones. “Cuando un cliente está insatisfecho, no es tu culpa, pero sí tu problema”, sintetizó.

Por su parte, Martín Ticinese, presidente de Cervecería y Maltería Quilmes, en diálogo con Federico Barallobre, CMO de MODO, aseguró que “si no hay una idea que conecte, por más inteligencia artificial que tengas, las cosas no funcionan”.

IA, retail media y nuevos comportamientos

La inteligencia artificial fue protagonista del MMA Impact Argentina. Malena Martín, CMO de Calm, advirtió que “las marcas están perdiendo el 40% del tráfico por quedar fuera de las respuestas de IA” y que ahora se compite “por ideas, no por clics”. Nicolás Seguro, especialista en IA, y Axel Jutoran, consultor, coincidieron en que la IA debe usarse como una herramienta, no como un oráculo. “AI no reemplaza al tomador de decisiones”, sentenció Jutoran.

El retail media también ocupó un lugar central. Gabriela Pérez Millón (L’Oréal) y Ángeles Diz (Mercado Ads) presentaron el caso de Cerave, destacando el valor de segmentar audiencias clave. Por su parte, Jorge Sabatini (Unilever) y Mariana Verderame (Adsmovil) analizaron una campaña sin cookies para Pond’s y afirmaron: “Retail media es data y audiencia”, y su fuerza radica en que las personas ya están en un entorno de intención de compra.

La generación Z, sus hábitos y demandas, también fue tema de análisis. Federico Vanzini, de Dale Play, remarcó que “no están esperando que las marcas les hablen, están esperando que las escuchen”. Carolina Wood, de Raízen, agregó que esta generación valora las experiencias, lo cual representa una gran oportunidad para las marcas.

La creator economy se abordó a través de la mirada de Stephanie Demner y Agustina Casal, quienes coincidieron en que la confianza es clave. “Sin credibilidad, no hay negocio, y la credibilidad hoy no se negocia”, plantearon.

Marketing con propósito humano

Más allá de la tecnología, hubo espacio para reflexionar sobre las habilidades blandas y el valor de lo humano. Andrés Rieznik, profesor de la Universidad Torcuato Di Tella, afirmó que “razonar es un diferencial humano que la IA no puede replicar”.

Jimena Faena (Wyndham Hotels & Resorts LATAMC) subrayó: “Sin emoción no hay conexión y sin conexión no hay marca”. Alejandro Melamed, CEO de Humanize Consulting, también hizo foco en un liderazgo más humano: “En una era de mayor tecnología, lo humano es el lujo”.

Melina Jajamovich, coach organizacional, llamó a la disrupción con propósito. “Disrumpan, pero elijan cuándo vale la pena hacerlo”, expresó. Por su parte, Marcelo Romeo, CMO de Newsan, concluyó que las habilidades blandas, como la resiliencia y la capacidad de aprender del fracaso, serán clave para liderar el marketing del futuro.

Durante el evento también se anunció la apertura de inscripciones para los MMA Smarties Hispanic Latam 2025, premios que reconocen la innovación con impacto en los negocios.

Al cierre, Soledad Moll destacó: “MMA avanza en Argentina generando conversaciones que desafían lo establecido e invitan a reflexionar, con la certeza de que la colaboración es pilar del crecimiento en los negocios”.

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