En el marco de su 20° aniversario, DOT4 SA, integrador argentino de tecnología de valor agregado, se prepara para celebrar su trayectoria con un evento especial el próximo 27 de mayo en La Rural, donde reunirá a clientes, marcas, mayoristas, partners y referentes de la industria.
“No tenemos un cliente al que le hayamos vendido una vez y nunca más. Nuestro negocio es construir relaciones a largo plazo”, afirmó Mariano Basso, CEO y fundador de DOT4 SA, reflejando el espíritu con el que nació la compañía hace dos décadas y que hoy continúa siendo su principal diferencial.
La previa de este encuentro fue el escenario ideal para dialogar con sus principales directivos: Milton Gallo (Director Comercial), Fabio Villamayor (Director del área de Gobierno), Alejandro Simeone (Gerente Técnico y PM de Ciberseguridad) y Claudio Guerra (Gerente de Tecnología), quienes junto a Basso compartieron su visión sobre el recorrido de DOT4 SA, su presente y los desafíos del futuro.
De una oficina de 30 m² a un integrador con alcance nacional
La historia de DOT4 SA es la de una evolución constante. Según recordó Mariano Basso, la compañía dio sus primeros pasos en una oficina de apenas 30 metros cuadrados, enfocada inicialmente en la comercialización de equipos remanufacturados. Con el tiempo, ese modelo fue transformándose hacia un enfoque centrado en el valor agregado, los servicios y la financiación de soluciones complejas, dejando atrás el concepto de “mover cajas” para posicionarse como un socio estratégico para sus clientes.
Actualmente, DOT4 SA cuenta con cuatro sedes (Munro, Florida, Núñez y próximamente Microcentro con 900 m²), además de varios depósitos, y brinda cobertura a nivel nacional, atendiendo desde Pymes hasta grandes empresas de múltiples industrias.
Una empresa de relacionamiento que vende IT
Uno de los pilares culturales de DOT4 SA es su definición como una “empresa de relacionamiento que vende IT”, concepto que atraviesa todas sus operaciones.
En este sentido, Milton Gallo explicó que el foco está puesto en comprender el negocio del cliente y acompañarlo en la toma de decisiones, incluso generando experiencias diferenciales como capacitaciones en el exterior sobre tecnologías emergentes.
A su vez, Fabio Villamayor destacó que históricamente DOT4 SA ha asumido un rol clave en momentos críticos:
“Muchas veces fuimos como bomberos voluntarios, resolviendo problemas urgentes. Eso genera una confianza que después se transforma en relaciones de largo plazo”.
Ciberseguridad e IA: el nuevo escenario tecnológico
El avance de la inteligencia artificial está redefiniendo múltiples áreas, y la ciberseguridad es una de las más impactadas. Así lo explicó Alejandro Simeone, quien remarcó que hoy es posible detectar vulnerabilidades en tiempos récord.
Además, destacó el compromiso del equipo técnico de DOT4 SA:
“Hemos pasado fines de semana completos trabajando en las oficinas de clientes para recuperarlos de ataques de ransomware”.
Por su parte, Claudio Guerra introdujo el concepto de “Cliente Cero”, donde DOT4 SA implementa internamente las soluciones que luego ofrece al mercado. En este contexto, la IA y la automatización se consolidan como pilares estratégicos, con una visión clara: las empresas que no adopten estas tecnologías quedarán fuera de competencia.
Alianzas estratégicas y un modelo flexible
El ecosistema de partners es otro de los grandes diferenciales de DOT4 SA, que trabaja con marcas líderes como Lenovo, IBM, Cisco, Fortinet, LG, Samsung y Huawei.
La compañía combina una estructura con especialistas por marca con un modelo flexible de abastecimiento, que le permite operar tanto de forma directa con fabricantes como a través de mayoristas locales. Este enfoque le brinda a DOT4 SA la capacidad de optimizar costos, disponibilidad y tiempos de entrega, siempre priorizando la mejor solución para cada cliente.
Del CAPEX al modelo as-a-service
De cara a los próximos años, DOT4 SA está enfocada en dos grandes desafíos. Por un lado, la anticipación en compras para mitigar el impacto de la escasez global de componentes.
Por otro, la profundización del modelo as-a-service, que permite migrar de esquemas de inversión CAPEX a modelos OPEX, facilitando el acceso a tecnología mediante pagos programados y más previsibles. Según explicó Mariano Basso, este enfoque resulta clave en el contexto actual, donde las empresas buscan eficiencia financiera sin resignar innovación.
Un evento para celebrar 20 años junto a la industria
El próximo 27 de mayo, DOT4 SA celebrará su 20° aniversario con un evento en La Rural, que contará con la participación de más de 200 asistentes, entre clientes, colaboradores, marcas, mayoristas y referentes del sector. El encuentro incluirá un panel con líderes de la industria, donde se debatirá la actualidad del mercado tecnológico tanto en Argentina como a nivel global, consolidando el evento como un espacio de networking, reflexión y proyección.
Certificación ISO 9000: un paso más en la evolución
Como parte de su proceso de crecimiento, DOT4 SA se encuentra en la etapa final para obtener la certificación ISO 9000, luego de haber superado las auditorías del IRAM. Este hito busca validar externamente la calidad de sus procesos y su cultura organizacional, reforzando su posicionamiento en el mercado.
Confianza, adaptación y una visión a largo plazo
A lo largo de estos 20 años, DOT4 SA ha construido su reputación sobre tres pilares fundamentales: confianza, transparencia y capacidad de adaptación. Para Mariano Basso, este es el verdadero diferencial de la compañía: “Somos una empresa que pone al cliente por delante de cualquier objetivo comercial. Esa es la base de todo lo que construimos en estos 20 años”.
Con una mirada puesta en el futuro, fuerte alineación con las nuevas tecnologías y un sólido ecosistema de partners, DOT4 SA reafirma su rol como protagonista en la transformación digital del mercado argentino.
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