Marcelo Shen: «Seguimos sumando nuevos productos y expandiendo nuestra oferta para el hogar inteligente»

Marcelo Shen, Country Manager de Ezviz Argentina, revela cómo la empresa ha logrado expandirse en el competitivo mercado local, destacando la evolución de sus productos de seguridad y el creciente interés por las soluciones para el hogar inteligente. Con nuevos lanzamientos y una estrategia de integración con plataformas domóticas, la marca se posiciona para un 2025 lleno de innovaciones.

Redacción de ITSitio 15 de enero de 2025

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Desde su llegada a Argentina en 2016, el camino de Marcelo Shen en el país estuvo marcado por un crecimiento constante. En 2020, decidió dar un giro interno en su carrera y unirse a Ezviz, donde al principio estaba solo, pero rápidamente vio cómo el equipo crecía. Hoy, la empresa cuenta con un equipo de siete personas y continúa ampliándose año tras año. «Con una meta renovada cada año, seguimos sumando nuevos integrantes al equipo para mantenernos en expansión», asegura Shen.

Aunque Ezviz pertenece al conglomerado Hikvision, Marcelo destaca que ambas marcas operan de manera independiente. «Desde el principio, Ezviz ha sido una marca distinta, con su propio enfoque en el mercado. Si bien venimos del área de cámaras de seguridad, con el tiempo hemos diversificado nuestra oferta para incluir productos para el hogar inteligente», comenta.

Uno de los productos que más éxito ha tenido en el mercado argentino es la cerradura digital. Si bien en los últimos años la demanda en Argentina era moderada, la llegada de nuevos productos como los de Ezviz ha comenzado a cambiar esta tendencia. «Comparado con hace dos o tres años atrás, el precio de la cerradura digital ha bajado considerablemente. Hoy en día, una de nuestras cerraduras tiene un precio de 1.300.000 pesos», señala Shen.

Esta evolución en precios y la mejora en la calidad de los productos ha hecho que el mercado argentino se acomode, facilitando la adopción de estas tecnologías.

Innovación en productos: robots aspiradores y más

Ezviz no solo se limita a las cámaras de seguridad y cerraduras digitales. En 2023, la empresa comenzó a incursionar en el segmento de los robots aspiradores, con una línea que sorprendió tanto a los consumidores como a la propia compañía. «Este año sumamos la aspiradora robot, un producto que no esperaba tener tanto éxito, pero la demanda creció rápidamente. Es un claro ejemplo de cómo la marca se adapta a las necesidades del mercado», comenta Shen. A esta categoría de productos se sumaron las mirillas, porteros digitales y cerraduras inteligentes, consolidando su presencia en el mercado de smart home.

Estrategia de integración de dispositivos inteligentes

La integración de dispositivos inteligentes es una de las apuestas más fuertes de Ezviz, y es por eso que la marca se ha asegurado de que sus productos sean compatibles con las principales plataformas de domótica. «Casi todos nuestros modelos pueden integrarse con Google Home o Alexa. Además, estamos sumando nuevos protocolos, como Master, para ampliar la compatibilidad de nuestros productos», explica Shen. Esta estrategia de diversificación busca facilitar la experiencia del usuario y acercar la marca a los consumidores finales, que cada vez más buscan dispositivos que se integren de manera eficiente en sus hogares.

Proyecciones para 2025: nuevos lanzamientos y expansión

En cuanto a las expectativas para 2025, Marcelo Shen anticipa que la marca continuará con su expansión y diversificación. «Este año lanzamos nuevos modelos de cámaras 4G con panel solar, una solución pensada en la eficiencia energética, algo cada vez más importante en épocas de alta demanda como el verano o el invierno», comenta. También hay planes de seguir ampliando la oferta en productos para mascotas, con cámaras especiales para monitorear a los animales en el hogar. «Estamos trabajando en dispositivos que, por ejemplo, sigan a las mascotas cuando se mueven de habitación en habitación, lo cual fue muy bien recibido en un evento reciente al que asistimos», agrega.

La presencia en el mercado minorista también ha sido clave para el crecimiento de Ezviz en Argentina. «Estamos trabajando de la mano de nuestros distribuidores, tanto mayoristas como minoristas, para llegar al consumidor final. Hoy en día, nuestros productos pueden encontrarse en grandes cadenas como Carrefour, Coto, Fravega y La Anónima. Queremos asegurarnos de que los consumidores encuentren nuestros productos en los puntos de venta más cercanos», explica Shen.