Daniela Rosa de Ingram Micro: “Los partners son el centro de nuestra alianza con Cisco”
En esta segunda entrega de Hablando de Ciberseguridad con Ingram Micro y Cisco, Daniela Rosa, directora Ejecutiva de Global Partner Engagement para América Latina en Ingram Micro, nos compartió su visión sobre cómo la alianza entre las compañías fortalece el ecosistema de soluciones de Ciberseguridad en la región.
Ingram Micro estableció una alianza estratégica con Cisco para desarrollar un portfolio de ciberseguridad de última generación. Esta nueva línea de negocio no solo complementa, sino que también potencia, el portfolio existente de Ingram Micro, ofreciendo a los partners un catálogo completo de soluciones de ciberseguridad.
«Estamos invirtiendo en marketing y tenemos Business Development Managers dedicados exclusivamente a las soluciones de ciberseguridad de Cisco», explicó Rosa. Además, Ingram Micro cuenta con un equipo de técnicos altamente especializados que apoyan a los partners en el desarrollo y venta de estas soluciones. Este equipo se encarga de asesorar y formar a los partners para que puedan ofrecer un servicio integral a sus propios clientes, cubriendo desde la cotización hasta la implementación de soluciones.
La capacitación del canal como clave de negocio
Uno de los desafíos más importantes en el mercado de IT es la falta de talento especializado. Ingram Micro ofrece un importante valor agregado a través de su centro de excelencia, que proporciona a los partners el apoyo técnico necesario. «Es oneroso mantener técnicos especializados, especialmente para las empresas más pequeñas. Nosotros les ofrecemos esa mano extra, capacitándolos para que puedan aprender y, a su vez, ofrecer estos servicios a sus clientes», señaló Rosa.
El centro de excelencia de Ingram Micro abarca toda la región y está diseñado para suplir las necesidades específicas de los clientes. «El objetivo es que los técnicos especializados puedan suplir esas necesidades y brindar un soporte completo a nuestros partners», añadió Rosa.
Soluciones de Ciberseguridad para todos los canales
La alianza entre Cisco e Ingram Micro se basa en inversiones conjuntas, con el propósito de fortalecer la presencia en el mercado de ciberseguridad.
Ingram Micro también ha invertido considerablemente en su plataforma digital, diseñada para posicionar las soluciones de ciberseguridad de manera efectiva en el mercado. Rosa hace un llamado a los partners: «No importa el tamaño de la solución o del canal, estamos aquí para apoyarlos. Tenemos herramientas y recursos diseñados para cada necesidad específica».
La colaboración entre Ingram Micro y Cisco ofrece a los partners un soporte integral y especializado en ciberseguridad. Con un enfoque en inversiones conjuntas, formación técnica y una plataforma digital robusta, Ingram Micro está preparado para enfrentar los desafíos de ciberseguridad en Latinoamérica, proporcionando soluciones escalables y efectivas.
