El reto para el distribuidor es evolucionar a la par de la tecnología y con la misma velocidad, afirma Francisco Naranjo, gerente de Canales de la marca. Hoy, con las tendencias como movilidad, big data o nube es inminente el cambio en los modelos de negocios y, consecuentemente, en los programas de partners.
Por: Liliana Salazar
Cisco busca impulsar a sus Canales hacia estos modelos mediante programas como el Value Incentive Program (VIP), Teaming Incentive Program (TIP) y Opportunity Incentive Program (OIP), en los cuales el trabajo está en la capacidad de ejecución para conformar un modelo de atención y soporte a los clientes en conjunto, a fin de abarcar un mercado que no sería posible cubrir sin los socios, declara.
Y este es un camino que Cisco emprendió desde hace un tiempo. Tan sólo en el pasado Partner Summit, el fabricante habló de la evolución de su programa, en el que incluyó temas como la nube; así como de un modelo híbrido, el cual evolucionó su esquema de integradores para involucrar más capacidades de negocio para sus partners y en el que aplicará un plan de certificación a partir de agosto de este año.
“Los cambios le va a permitir al Canal prepararse en una forma estructurada para hacer frente a los requerimientos del mercado en cuanto a movilidad, oferta en la nube y big data, que en el caso de la firma, está ligado al Internet de las Cosas”, afirma.
Y justo los mayoristas forman una parte fundamental para que los Canales se sumerjan en estas áreas. Son estos quienes apoyan en la evangelización de temas que el fabricante no alcanza. “Los mayoristas ayudan en el entrenamiento de su partner más relevante, pues generan los procesos para entrenar, y en algunos casos, fungen como puente para aliarse con otras empresas del sector que complementen la oferta”, concluye.
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