Unify es el nuevo nombre que adoptó Siemens Enterprise Communications y con el que pretende posicionarse en el mercado de las Comunicaciones Unificadas a través de su plataforma de colaboración Ansible, recién lanzada en julio. A la par, la compañía dio a conocer que invertirá en el desarrollo de sus Canales de distribución.
De acuerdo con la firma, desde 2011 comenzó el proceso de transformación hacia Unify, el cual inició con la modernización de sus procesos y herramientas, a fin de generar mejores resultados para los clientes. Con la integración del proyecto Ansible, la firma enfocó sus esfuerzos hacia el modelo de comunicaciones unificadas, resaltando los beneficios tecnológicos en torno a la apertura, integración y distribución de las soluciones.
Para Hernán Daniel Bujan, Country Manager de Unify en México, la participación de la compañía en el país está creciendo, de igual forma que su base de Canales, pues ahora tiene 50 distribuidores, de los cuales 30 inicialmente no tenían que ver con comunicaciones, acotó.
“Estamos planeando invertir, aproximadamente, 100 millones de pesos mexicanos, orientados a la expansión de nuestro ecosistema de Canales; afianzar las alianzas con partners estratégicos y al desarrollo de herramientas y capacidades de nuestro personal, acompañando los cambios en la forma de trabajo que estamos viviendo. A nivel mundial, la modernización de nuestros procesos y de nuestras formas de acceder al mercado nos permiten destinar un 12% de nuestros ingresos a la investigación y desarrollo de nuevas tecnologías”, señaló.
De acuerdo con esto, Rosalba Romero, directora de Desarrollo de Canales de Unify, reafirmó el compromiso de la compañía en torno a la búsqueda de distribuidores: “queremos que sean compatibles con la marca; nuestra solución no es sólo de equipo, también nos integramos con Microsoft, con Google, con redes sociales y tenemos un plan de socios especializados en estas marcas para poder integrar soluciones completas”.
La directiva especificó que la compañía cuenta actualmente con 52 distribuidores firmados, y está realizando cursos de venta para el personal nuevo de cada Canal. Otro punto es la especialización: “nuestros partners ven más valor en la venta de un sólo paquete (producto y servicios). Además, están impulsando que la primera transacción se haga en los primeros tres meses y especialización en seis meses, independientemente de la especialización que quieran”.
Finalmente, en cuanto a Ansible, la empresa informó que admitirá cuatro canales de comunicación: voz, video, texto y uso compartido de pantalla a distancia, con la cual podrán trasladar las conversaciones por distintos medios. Dicha solución se distribuirá como Software as a Service (SaaS) basado en la nube, y es un complemento para la gama de soluciones de OpenScape, así como para otras compañías como Cisco y Avaya.
Liliana Salazar
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