Durante los últimos años, los departamentos de TI se han enfocado en controlar la afluencia de los dispositivos móviles al entorno de trabajo en las organizaciones. Sin embargo, con un planteo adecuado, se puede hacer mucho más para aprovechar las oportunidades que ofrece la movilidad y al mismo tiempo minimizar los riesgos que plantea. En esta nota, Cisco ofrece una serie de aspectos para tener en cuenta a la hora de ayudar a su cliente a implementar, con éxito, una estrategia de movilidad para su empresa.
Durante los últimos años, los departamentos de TI se han enfocado en controlar la afluencia de los dispositivos móviles al entorno de trabajo en las organizaciones. Sin embargo, con un planteo adecuado, se puede hacer mucho más para aprovechar las oportunidades que ofrece la movilidad y al mismo tiempo minimizar los riesgos que plantea. En esta nota, Cisco ofrece una serie de aspectos para tener en cuenta a la hora de ayudar a su cliente a implementar, con éxito, una estrategia de movilidad para su empresa.
La movilidad se ha introducido en la mayoría de las empresas de manera poco centralizada. En consecuencia, son pocos los empleados que han aprovechado todo su potencial colaborativo y productivo. Por tal motivo, la adopción de un planteo general para toda la empresa simplifica la integración y proporciona mejores resultados.
La rápida adopción de los smartphones y las tablets en el espacio de trabajo han encendido la revolución móvil. Sin embargo, los beneficios reales están llegando gracias a las aplicaciones, los servicios y acceso a datos que proporcionan una experiencia de trabajo productiva en cualquier dispositivo: un espacio de trabajo móvil completo.
Proporcionar a los empleados experiencias móviles uniformes supone suministrar un amplio abanico de aplicaciones y servicios a una gran variedad de dispositivos. La TI debe crear una plataforma flexible donde haya sitio para todos ellos.
En este sentido, las soluciones de movilidad de Cisco están diseñadas para ayudar a los responsables de TI a implementar una transición hacia la movilidad que mejore la productividad de forma segura, posibilite nuevas formas de hacer negocios, reduzca los costes y mitigue los riesgos.
Dado que cada organización tiene una urgencia diferente en cuanto a la adopción de la movilidad, Cisco ha diseñado sus soluciones de forma incremental que pueden ser incorporadas al ritmo que mejor se adapte a las prioridades empresariales. Por tal motivo, el fabricante aconseja la adopción por fases de la movilidad, a saber:
PASO 1: Acceso seguro para dispositivos móviles
El equipo de TI debe permitir que los empleados usen los dispositivos móviles para mejorar la productividad y la capacidad de respuesta sin que ello ponga a la organización en peligro.
Retos:
- Escalar el acceso para responder el crecimiento de los dispositivos y aplicaciones.
- Aplicar políticas de acceso a todos los dispositivos.
- Minimizar los recursos necesarios para incorporar dispositivos móviles.
- Proporcionar una excelente experiencia empresarial móvil, incluso con aplicaciones que hacen un uso intensivo de la red.
- Mitigar los riesgos de seguridad y privacidad, como el malware y la pérdida de propiedad intelectual.
- Cisco ofrece soluciones, gestionadas tanto en la nube como in situ, que permiten simplificar la implementación y la gestión de la seguridad de los dispositivos móviles en el entorno de trabajo.
PASO 2: Suministrar aplicaciones
Ofrecer espacios de trabajo móviles que cuentan con todas las aplicaciones, el contenido, las comunicaciones y los servicios de colaboración que necesitan los trabajadores para hacer su trabajo.
Retos:
- Aplicar el nivel adecuado de seguridad para las aplicaciones y los datos en todos los escenarios de riesgo posibles.
- Simplificar la movilidad de los usuarios y la TI.
- Crear una infraestructura de movilidad flexible para atender las necesidades de los distintos estilos de trabajo y aplicaciones.
PASO 3: crear experiencias de cliente personalizadas
La movilidad no es solo cuestión de los empleados. Se trata también de crear experiencias más gratificantes y personalizadas para sus clientes, y esto implica:
Retos:
- Contenido contextual basado en la ubicación
- Programas de fidelización en tiempo real
- Optimizar la experiencia in situ
LA PROPUESTA DE CISCO
En lugar de proporcionar simplemente una conexión a Internet cuando los clientes entren en su establecimiento, Cisco Connected Mobile Experiences le permitirá proporcionar servicios y contenidos relevantes que redundarán en beneficio de sus clientes y su organización.
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