Blue Coat Systems revela que el robo de identidad crece de manera acelerada: durante el primer semestre de 2015 se reportó un incremento de 40% en las reclamaciones por un posible caso de suplantación de identidad, respecto al mismo periodo del año pasado.
Los datos personales que por lo general se usurpan son: nombre, teléfono, domicilio, fotografías, huellas dactilares, números de licencia y de seguridad social, entre ello información financiera o médica; así como cualquier otro rasgo que permita identificar a un individuo.
Según información de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), los reportes de robo de identidad pasaron de 20 mil 168 a 28 mil 258. En este delito, se estima que México ocupa el tercer lugar en América Latina.
“En la mayoría de los casos, el ladrón utiliza la información adquirida para contratar productos y servicios financieros a nombre de la víctima”, dice Daniel Casados, director General de la compañía.
Mientras, la CONDUSEF comparte que de cada 100 reclamaciones imputables a un fraude, dos corresponden a un posible robo de identidad. El monto reportado por los usuarios, en el primer semestre del año, ascendió a 118 millones de pesos; 19% más a lo registrado en el mismo periodo de 2014. De esta cifra, el saldo abonado fue de 69 millones de pesos, es decir 58 por ciento.
Para no ser víctima de los delincuentes, Blue Coat Systems ofrece algunos consejos, como deshacerse de documentos que contengan información personal o financiera, tales como tarjetas de crédito o débito vencidas, y destruirlos a la perfección.
Otras medidas que se deben tomar en cuenta son:
1.- Utilizar claves no relacionadas con datos personales: fechas de nacimiento, números telefónicos o nombres de familiares; asimismo, aplicar letras mayúsculas, minúsculas y números combinados.
2.- Guardar NIPs, passwords y claves dinámicas en un lugar seguro, y evitar que personas extrañas tengan acceso a ellos.
3.- No abrir mensajes sospechosos o que soliciten información personal o financiera.
4.- Nunca ingresar contraseñas —sobre todo bancarias— desde una liga que llegue al correo electrónico.
5.- Nunca enviar claves por correo electrónico, ni mucho menos compartirlas con nadie.
6.- No utilizar equipos públicos para realizar movimientos bancarios o compras por Internet, pues la información puede quedar grabada en ellos con el uso de software maligno.
7.- Si se van a realizar compras por Internet, asegurarse de que el sitio visitado sea seguro y confiable. El proveedor debe informar su identidad, denominación legal, políticas de venta y de privacidad, así como datos de su ubicación física.
La marca complementa que los bancos que concentran el mayor número de reclamaciones por robo de identidad son Santander, Banamex y HSBC, los cuales registran el 76% del total.
Por producto financiero, cabe precisar que de cada 10 reclamaciones, nueve son por tarjeta de crédito y una por tarjeta de débito y, en este sentido, la suplantación de identidad en el débito perjudica más al usuario por la baja respuesta en materia de monto abonado y respuesta favorable.
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