Interesado en el resguardo de la información de sus clientes, el mayorista de seguridad provee productos que además prometen ganancias para sus distribuidores; aunado a cursos y capacitaciones que avalan su independencia. El director de Canales, Oswaldo Palacios, da a conocer la documentación necesaria para trabajar con ellos.
Por Ivonne Vargas
Bajo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), la cual tiene como objetivo garantizar la privacidad y la autodeterminación de la información personal y regular el tratamiento de los mismos, la empresa busca proteger el trabajo de sus distribuidores y clientes.
“Para poder comercializar nuestros productos y servicios, los resellers deben firmar un contrato de distribución y un acuerdo de confidencialidad el cual indica que no podemos revelar o compartir por ningún medio su información”, expresa el Director de Canales en ProtektNet. De este modo, la firma se compromete con la seguridad de sus socios al resguardar los datos de sus clientes en un CRM corporativo.
DOCUMENTACIÓN
Los documentos necesarios para trabajar con el mayorista son: copias de acta constitutiva de la sociedad anónima, de alta en hacienda R1 y sus modificaciones, de cédula fiscal RFC, de estados de cuenta bancario de los tres últimos meses, la última declaración anual y las últimas dos declaraciones mensuales, así como la Forma 32 D (Opinión de Cumplimiento de Obligaciones Fiscales), comprobante de domicilio, una copia de credencial de elector por ambos lados del representante legal, y por último, tres proveedores y clientes de referencia (nombre de la empresa, dirección, nombre del contacto, teléfono, e-mail).
Así también es requisito entregar el listado del equipo de trabajo (nombres completos de contactos comerciales, técnicos, pagos, compras, teléfonos y direcciones de correo), alta en cámaras u organismos privados (industria, comercio, empresariales, etc.), para poder firmar el contrato de distribuidor.
EL PERFIL
Desde el 2002, la empresa ofrece soluciones de seguridad informática que generen a sus distribuidores una posición de venta y negociación, esto aunado al beneficio económico. En su página web ofrece el servicio de chat, soporte técnico y consulta técnica.
Los fabricantes que distribuye ProtektNet son: Cyberoam, Netgenie, Hauri, Somansa, Smart IP, Barracuda, RemoteCall, IP Guard, Terranova, FatPipe, nProtect, Lok-IT, Buguroo, Okiok, Infoblox y Bitdefender.
PARA LOS CANALES
La estrategia de la marca originaria de Monterrey para 2015 se enfoca en el apoyo técnico y comercial al 100%, asegura Palacios, esto mediante cursos presenciales gratuitos, sesiones webex
de las principales marcas, préstamo de equipos demo, apoyo técnico de preventa y soporte posventa.
“Para el próximo trimestre del año continuarán las capacitaciones para hacer un reseller especializado que pueda ser lo más independiente posible, todo esto con el objetivo de agregar valor al cliente y que se sienta respaldado por el distribuidor y una excelente experiencia de compra”, señala el directivo.
Para ganar dinero, el integrador debe centrarse en hacer un buen negocio y a la vez no reducir su utilidad. Como apoyo, la firma se basa en el registro de oportunidades, en el cual se lleva un control estructurado de acuerdo con los datos proporcionados por los partners. Al registrar una oportunidad, ProtektNet ya no la ofrece a ningún otro participante, esto asegura el margen de utilidad y evita el canibalismo de cuentas.
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