Forcepoint va por distribuidores “champions” y acelerar adopción de modelo de seguridad SASE
La firma busca formar y contar con distribuidores que realicen ventas consultivas a fin de mejorar experiencia de compra, implementación y aprovechamiento de tecnología de Forcepoint, así como del modelo SASE.
Por Omar Barrera Dávila
Al migrar o ampliar los servicios en la nube, las empresas obtienen la escalabilidad y flexibilidad que necesitan para ser más competitivas; sin embargo, también implica retos a solucionar en materia de ciberseguridad: desde cuál tecnología adquirir hasta una correcta implementación y aprovechamiento de esta que ayude a proteger sus datos.
Bajo ese panorama, la empresa Forcepoint encuentra una veta de oportunidades en México y el resto de Latinoamérica. La oportunidad de negocio, de acuerdo con ejecutivos de la firma, lleva por nombre Transformación Digital y tiene que ver con la migración cada vez mayor de las empresas a la nube.
Para destacar, explicaron, el primer componente de la estrategia es hablar y llevar a las organizaciones a un esquema de ciberseguridad SASE (o “Sassy”, como se pronuncia); que ofrece la convergencia de seguridad y conectividad en redes, web, datos y aplicaciones en la nube que se brindan en conjunto desde la propia nube.
Forcepoint, expresaron, cuenta con la tecnología que motiva y facilita la adopción del modelo SASE. Sus ventajas: integración de una sola plataforma destinada a la protección de los distintos canales por los cuales se accede, se comparte e intercambia datos. Además de reducir la complejidad en la administración de los diferentes entornos y soluciones de seguridad que pudiera tener la empresa.
Al final, comentó Jennifer Murillo, Country Manager de Forcepoint en México, se garantiza la seguridad y conectividad de la compañía.
“Creo que uno de los grandes retos es administrar tantas tecnologías en el tema de ciberseguridad. Tener millones de alertas no lo hace más fácil ni rentable. Adicionalmente, otro factor importante es que se pierde de vista el negocio y te enfocas todo el tiempo en apagar incendios”, comentó.
La importancia de una buena experiencia con el distribuidor
La estrategia de Forcepoint añade un segundo componente relacionado con incrementar el conocimiento y acciones de venta consultiva de sus distribuidores.
Lo cual implicó ajustes en su Programa de Canal, que ahora incluye nuevas capacitaciones y certificaciones encaminadas a mejorar experiencia de compra, implementación y aprovechamiento de tecnología del cliente, así como del modelo SASE.
“Esta debe ser buena desde la etapa de contacto, seguimiento hasta la compra e implementación de nuestra tecnología por parte del distribuidor”, dijo Sergio Dias, Director de Canales para Latinoamérica.
Ahora, informó, el canal de distribución cuenta con entrenamientos más avanzados asociados a nuevos lanzamientos de productos o versiones, inclusión de nuevas características y mejora de estas. El trabajo, destacó el ejecutivo, está enfocado en desarrollar “champions” técnicos que estén preparados para realizar el proceso venta, deploymet tecnológico y ejecutar los servicios alrededor de todo esto.
Algo adicional, comentó Dias, es que la capacitación también se extenderá al usuario final toda vez que han encontrado puntos débiles en ellos y, por lo mismo, requieren de una venta consultiva que debe ofrecer el distribuidor relacionada al modelo SASE.
“El reto es apoyar a nuestros socios, saber qué quieren sus clientes; saber si desean migrar todo su modelo a SASE y si no es así, qué desean conservar a fin de tener una estrategia de ciberseguridad integral. Los datos están todas lados, la meta es simplificar con un solo manejo. Los partners pueden construir esta integración”, mencionó.
Democratización de los datos
En la opinión de James McCarthy, Vicepresidente Senior de Ventas para Américas de Forcepoint, hoy se vive una democratización de los datos en el mundo empresarial: los colaboradores comparten e intercambian datos de manera frecuente. A este escenario, añadió, se agrega el elemento de migración a la nube como modelo utilizado para alojar datos y aplicaciones
En ese contexto, prosiguió, se vuelve necesario que las empresas establezcan políticas de seguridad y control, así como tecnología de protección, de manera muy rápida: “La acción representa un gran reto. Como Forcepoint estamos trabajando en brindar la tecnología nueva que requieren e incluso complementar la que ya tienen entendiendo qué tipo de datos tienen, cómo los usan, dónde están alojados y la variedad de accesos para mejorar la estrategia de ciberseguridad”, McCarthy expresó.
