Mano a mano con Martin Montes de HP Chile

Llegar a la casa matriz de HP en Chile es enfrentarse de inmediato a una declaración de principios: más allá de ver la identidad gráfica de la compañía por todos lados con la cordillera como fondo dramático, la Oficina 321 es un espacio donde vive la cultura corporativa de la norteamericana. Un espacio en que la diversidad, el trabajo en equipo y la preocupación por el bienestar de su grupo se puede ver en cada muro, cada pasillo y cada zona para trabajo activo. Y allí nos recibió Martín Montes, el Gerente General de HP para Chile

Montes es un ejecutivo de larga data en HP. Inició su carrera en la compañía en 2011, y hace menos de un año tomó a su cargo la dirección de HP en el país. “He tenido el privilegio de vivir en Uruguay, en Argentina y ahora en Chile, lo que ha hecho que sea muy enriquecedor para mi familia y para mí”.

Liderazgo en tiempos difíciles

Liderar un equipo en contexto complejos parece ser una especialidad de Montes, y él lo asume como algo propio. “En Argentina desde el 2011 al 2018 te imaginarás que he afrontado múltiples situaciones. El primer acontecimiento brusco que me tocó enfrentar en Chile fue el estallido social, lo cual significó una capacidad de reinvención importante, nos movimos más al e-commerce, lo que después se potenció cuando llegó la pandemia. Casi el 80% del negocio se movió hacia allá”, explica.

“Todo esto nos ha dejado grandes enseñanzas como organización, en lo laboral y en lo personal”, agrega el ejecutivo, quien además comenta que estas experiencias han perfilado su visión del negocio y del país.

«Soy un tremendo respetuoso de la dinámica comercial de Chile. Es un país muy avanzado, muy abierto, que muchas de las prácticas que vemos aquí son tendencia para Latinoamérica, o realmente estamos a igualdad de desarrollo de países desarrollados a nivel mundial en términos de tendencias como suscripción en términos de modelos contractual es muy competitivo», añade.

Un crecimiento particular en el mundo

Durante la pandemia, tanto los bonos que el gobierno chileno entregó como los retiros de fondos previsionales hicieron que el mercado se dinamizara muchísimo. Nuestro país quedó en una posición que dejó a muchos impresionados, incluso a Montes.

«Chile se convirtió en el país que más creció en el mercado de consumo para HP en todo el mundo. Acá se vendían en ese segmento mas o menos 580.000 computadores, y pasamos a casi 1.200.000, pasando a países con un índice poblacional muchísimo más grande que el nuestro. Esto nos exigió como equipo nuestro máximo nivel de desarrollo y en casi 1 o 2 años achicamos una brecha online que nos hubiese tomado 10».

«Tenemos un ecosistema de canales de distribución muy profesional. Contamos hoy con 4 distribuidores: Ingram Micro, Intcomex, Tecnoglobal y Nexsys, todos muy bien preparados en términos logístico y de capacidad online, por lo que la resiliencia que pudimos tener para soportar ese crecimiento tan abrupto la tuvimos gracias a canales de distribución muy robustos».

Vea la entrevista completa en nuestro video.