Juan Pablo Barahona, de Kingston: “Apostamos a un canal que guíe, asesore y entregue las mejores soluciones a los clientes”
El ejecutivo acaba de ser designado como Country Manager para Colombia de la empresa pasando a ser responsable del fortalecimiento de la estrategia de ventas en el mercado nacional, impulsando las líneas de producto que la marca ha impulsado por tantos años, como son las memorias RAM y Flash USB. Por otro lado, buscará incrementar el posicionamiento comercial de las nuevas categorías foco en las líneas de SSD y HyperX. En diálogo con ITSitio, Juan Pablo se refería a la estrategia que llevará a cabo con los canales de distribución: “La clave está en el desarrollo en conjunto con el canal. Tener un canal capacitado es uno de los principales objetivos que nos planteamos”, planteaba.
“En lo personal es un gran reto; tengo desafíos y oportunidades para aportarle a la compañía mi experiencia y conocimiento. Kingston es líder mundial en la fabricación de memorias, y esta posición privilegiada ha sido ganada con mucho esfuerzo, trabajando de la mano con nuestros partners y, obviamente, ofreciendo un producto de excelente calidad. Al asumir este cargo, mi objetivo es seguir por este camino, en búsqueda del crecimiento y fortalecimiento, tanto de distribuidores, como canales de venta, basado en la capacitación y transferencia de conocimiento en toda la cadena de valor”, expresaba Juan Pablo Barahona, Country Manager para Colombia de Kingston. “Así mismo, aumentar el posicionamiento de la marca HyperX, donde estamos ofreciendo productos de alta calidad y desempeño, tanto para el consumidor final como para el sector corporativo”.
«La clave está en el desarrollo en conjunto con el canal»
En este sentido, continuaba el vocero, “la clave está en el desarrollo en conjunto con el canal. Tener un canal capacitado es uno de los principales objetivos que nos planteamos. Nuestra ventaja competitiva se basa en que tenemos la mejor calidad expresada en la relación costo-beneficio. Estamos apostándole a un canal que guíe, asesore y entregue las mejores soluciones a los clientes. Tenemos varias líneas de producto y planes de capacitación por cada una de ellas. Por ejemplo, en septiembre hicimos una gira que reunió a más de 600 personas en Bogotá, Cali y Medellín, donde les contamos acerca de los planes de fidelización, apoyo y capacitación a los cuales pueden acceder al ser nuestros aliados. No solo ofrecemos productos, estamos brindado calidad, servicio y asesoría”.
Vinculado con ello, “buscamos un canal comprometido con la marca, con disposición de aprender y capacitarse, aprovechando las herramientas que tenemos para esto, como el configurador en la página, con el fin de convertirse en el asesor y aliado de sus clientes”.
Desde el punto de vista de las novedades para sus socios de negocio, Barahona detallaba: “La demanda de productos especializados para el segmento gaming está creciendo día tras día. Consciente de ello, Kingston está enfocándose en ofrecer dispositivos con mucho diseño y excelente calidad, pues le apuesta a posicionarse en esta línea. Se trata de productos que le van a dar mejor desempeño al jugador y una relación más cercana con la marca. Ya no solo estamos en hardware, sino que también estamos ofreciendo accesorios, que van desde MousePad, hasta audífonos. Además, tendremos varios lanzamientos para lo que resta del año, con los que esperamos tener gran acogida por parte de los gamers y público general”.
De cara al futuro, el ejecutivo planteaba: “Dentro de nuestras expectativas está seguir liderando el mercado en USB y tarjetas de memoria; fortalecernos mucho más en KCP, que es la sigla de nuestras memorias propietarias, totalmente validadas y certificadas para los diferentes modelos de PC, portátiles y Servidores. Así mismo, seguir creciendo según las tendencias del mercado en Unidades de Estado Sólido (SSD), y el posicionamiento y fortalecimiento de nuestros productos de alto desempeño de la línea HyperX en las diferentes unidades de negocio”.
“Hoy indudablemente somos líderes, pero tenemos un gran reto, no podemos perder de vista a grandes y diferentes competidores que tenemos por cada línea de negocio»
Y concluía: “Hoy indudablemente somos líderes, pero tenemos un gran reto, no podemos perder de vista a grandes y diferentes competidores que tenemos por cada línea de negocio. Sin embargo, nos enfocaremos en cada día ofrecer mejor servicio y mejores productos con la excelente calidad que nos ha caracterizado. Estamos en el top de las marcas más recordadas por el consumidor, nuestro reto está en mantenernos allí y que cuando nuestros usuarios piensen en memorias y accesorios de alto desempeño y calidad, inmediatamente piensen en Kingston y HyperX”.
