Oracle anuncia aplicaciones inteligentes y nuevas funciones basadas en IA para Fusion Data Intelligence

Oracle ha anunciado nuevas capacidades impulsadas por IA para Oracle Fusion Data Intelligence que ayudarán a las organizaciones a extraer el máximo valor de sus datos y obtener una ventaja competitiva en un panorama empresarial cada vez más impulsado por la analítica. Las últimas actualizaciones incluirán nuevas aplicaciones inteligentes para Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM)) y Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing (SCM)  que van más allá de la analítica tradicional y recomiendan acciones a los usuarios en flujos de trabajo críticos del día a día.

“Recopilar y analizar los datos es sólo el principio, actuar basándose en las mejores decisiones posibles es el siguiente paso crucial. Una y otra vez, las organizaciones se quedan atascadas por los silos de datos, por lo que cuando actúan, ya es demasiado tarde para tener un impacto en su negocio”, dijo T.K. Anand, vicepresidente ejecutivo de Oracle Analytics. “El objetivo de Oracle Fusion Data Intelligence es cambiar esta situación convirtiendo la información obtenida mediante IA en acciones, de modo que las organizaciones puedan actuar más rápidamente para aprovechar las oportunidades”.

Creado para Oracle Fusion Cloud Applications, Oracle Fusion Data Intelligence reúne datos empresariales, análisis listos para usar y modelos de IA y aprendizaje automático (ML) preconstruidos para ofrecer una visión más profunda y acelerar el proceso de toma de decisiones para obtener resultados procesables. Las nuevas capacidades de Oracle Fusion Data Intelligence incluirán:

• People Leader Workbench para Oracle Cloud HCM: permitirá a las organizaciones alcanzar objetivos empresariales y financieros ayudando a los líderes y a sus socios de RRHH y finanzas a adaptar las estrategias de talento a las necesidades cambiantes del negocio.
• Supply Chain Command Center para Oracle Cloud SCM: ayudará a las organizaciones a responder rápidamente a los cambios en la demanda, la oferta y las condiciones del mercado recomendando acciones inteligentes en toda la red de la cadena de suministro.
• Compatibilidad nativa con Salesforce CRM: permite a los clientes de Salesforce combinar rápidamente sus datos de CRM con datos de Oracle Fusion Cloud Applications para ayudar a mejorar la calidad de los datos, mejorar el análisis multifuncional y proporcionar una visión precisa de la información crítica para el negocio.
• Informes operativos con Oracle Fusion Data Intelligence: permitirá a las organizaciones agilizar las operaciones diarias proporcionando una vista única de la información tanto predictiva como transaccional.
• Nuevas funciones de IA/ML para análisis de ERP, HCM, SCM y CX: ayudarán a las organizaciones a mejorar la toma de decisiones al permitir a los usuarios predecir mejor los resultados y prescribir acciones.
• Asistente para desarrolladores basado en IA: ayudará a los desarrolladores a aprovechar la IA generativa para agilizar la configuración del servicio Oracle Fusion Data Intelligence y acelerar la adición de fuentes de datos de terceros mediante un proceso guiado paso a paso.

Agentes de IA Generativa en la Infraestructura de Oracle Cloud

Además, Oracle ha anunciado la puesta a disposición del público de Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Generative AI (GenAI) Agents, con funcionalidades de generación aumentada de recuperación (RAG), y mejoras de Oracle AI que ayudan a los clientes a convertir sus datos en una ventaja competitiva al facilitar la aplicación de la IA a sus operaciones empresariales en el mundo real.

Este agente de RAG es el primero de la serie OCI GenAI Agents. Ofrece funcionalidades de RAG listas para usar, por lo que los clientes pueden empezar a utilizarlo sin necesidad de realizar procesos manuales como planificar, recuperar, reclasificar, generar e integrar el agente.

«Con el servicio OCI Generative AI Agents, los clientes de Oracle Database 23ai en OCI pueden suscribirse a un servicio RAG totalmente gestionado que les permite comunicarse con sus datos. Es una IA diseñada para empresas que buscan inyectar Inteligencia Artificial en sus entornos de producción en el mundo real rápidamente, ya que lleva la IA a sus datos» afirma Greg Pavlik, vicepresidente ejecutivo de Servicios de Gestión de Datos e IA de Oracle Cloud Infrastructure.

Estos son algunos de los principales casos de uso de OCI GenAI Agents:

• Optimización de centros de llamadas: ayuda a los operadores a aumentar la satisfacción de los clientes mediante respuestas más precisas y un mayor volumen de resolución de consultas.

• Aceleración de la investigación jurídica: ayuda a los investigadores a encontrar respuestas más rápido conversando con IA en lugar de tener que buscar manualmente en bases de datos de registros judiciales.

• Inteligencia de ingresos: ayuda a los equipos financieros a comprender el historial y las tendencias de compra de los clientes solamente realizando preguntas en lenguaje natural, en lugar de generando informes.

• Selección de candidatos cualificados: ayuda a los técnicos de selección de personal a encontrar nuevos empleados potenciales con mayor facilidad escribiendo en lenguaje natural, sin necesidad de crear consultas de base de datos.

Estas actualizaciones y novedades se suman a la amplia oferta de soluciones que ofrece Oracle relacionadas con datos, nube e Inteligencia Artificial.