El Centro de HP en Sant Cugat del Vallès, Barcelona, celebra sus 40 años con una transformación que marca el futuro de la compañía: la creación de un hub global de inteligencia artificial (IA). El anuncio refuerza el rol estratégico del sitio dentro del ecosistema de innovación de HP, que ya emplea a casi 3.000 personas de más de 60 nacionalidades.
“Este centro comenzó como una fábrica en 1985″, recordó Daniel Martínez, presidente de la división de Gran Formato y director del Centro Internacional de HP Barcelona, en diálogo con ITSitio.
Un polo de talento que impulsa la transformación digital
Martínez destacó que Sant Cugat ha pasado de ser una planta de producción a un espacio donde convergen ingeniería, software y nuevas tecnologías. “Uno de los perfiles que más ha crecido aquí es el de ingeniero de software”, señaló. Y añadió: “La evolución del centro refleja la capacidad de HP para reinventarse y adaptarse a los cambios del mercado”.
Actualmente, más de 200 empleados trabajan directamente en el desarrollo de soluciones de IA, tanto para los negocios de gran formato, impresión 3D e industrial, como para nuevas aplicaciones en PC y servicios digitales.
El directivo destacó el servicio conversacional impulsado por inteligencia artificial orientado al soporte y gestión de impresión, y una herramienta de vectorización que convierte planos físicos en archivos digitales de AutoCAD con reconocimiento automático de capas y objetos.
Además, HP colabora estrechamente con Microsoft, OpenAI y Anthropic en el desarrollo de soluciones basadas en IA.
“Tenemos un partnership muy estrecho con Microsoft en todos los ámbitos de desarrollo del sistema operativo”, destacó al directivo.
“Una de las aplicaciones más recientes utiliza Copilot para acelerar los procesos de soporte digital”, detalló Martínez. Y añadió: “Vimos una mejora del 200% en la resolución de incidencias respecto a las herramientas tradicionales”.
Cuatro décadas de innovación continua
El aniversario también invita a repasar la historia de un centro que fue clave en hitos tecnológicos para HP. “Aquí vivimos la transición de los plotters a los inkjet, una revolución que permitió digitalizar el desarrollo de planos en arquitectura y construcción”, recordó Martínez.
Desde entonces, el site fue protagonista de múltiples innovaciones: la primera impresora fotográfica de gran formato, la incorporación del espectrofotómetro para gestión del color, el nacimiento de la tecnología aditiva (3D printing) y el desarrollo del sistema HP SitePrint, una solución robótica creada íntegramente en Barcelona para imprimir planos directamente en superficies de obra o centros logísticos.
“Todas estas etapas fueron posibles gracias a la capacidad del centro para atraer talento local e internacional. Hoy contamos con profesionales de más de 60 países, lo que aporta una enorme riqueza cultural y técnica”, destacó el ejecutivo.
Canales y reinvención del negocio
Martínez también subrayó el papel central que juegan los canales de distribución en la estrategia de HP: “Más del 80% de nuestras ventas se realizan a través del canal. Los vemos como una extensión de nuestra propia organización”.
El desafío actual, dijo, está en acompañar a los partners en su propia transformación hacia el software y la automatización. “Estamos lanzando soluciones como HP Production Hub y HP Build Workspace, que ayudan a simplificar flujos de trabajo en arquitectura, ingeniería, construcción y artes gráficas”, explicó.
Para los canales de Latinoamérica, las oportunidades son concretas: “Vemos mucho potencial en mercados como México, Colombia y Argentina. Hay un interés creciente en combinar hardware de alto rendimiento con soluciones de software que aporten eficiencia y valor diferencial”, señaló.
Esta nueva etapa implica, según Martínez, un cambio de paradigma comercial. “Vender software es distinto a vender hardware. Requiere una venta más consultiva, comprender el ecosistema del cliente e integrarse con sus sistemas ERP o de contabilidad. Es una oportunidad de evolución para todo el canal”.
El directivo resumió la visión de HP en una frase que refleja tanto su pasado como su futuro:
“La evolución de este centro refleja la evolución de HP: de la fabricación a la innovación digital, de la impresión tradicional a la inteligencia artificial.”
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