Natalia Scaliter: «La adopción de la nube y la revolución de la inteligencia artificial están transformando América Latina»

En el reciente evento Google Next 2023, celebrado en San Francisco, Google presentó innovaciones, con un enfoque particular en las soluciones en la nube y la inteligencia artificial. En esta entrevista exclusiva, hablamos con Natalia Scaliter, gerenta general de Google Cloud Argentina, quien compartió su visión sobre la situación actual de las soluciones en la nube en América Latina y el impacto de la inteligencia artificial generativa en la industria.

También se abordó el papel esencial de los partners en la transformación digital de las empresas y cómo las mejoras en la infraestructura de la nube están allanando el camino para soluciones más avanzadas.

-¿Cómo se encuentra la adopción de soluciones en la nube en América Latina y cuáles son las oportunidades que esto presenta?

-La adopción de soluciones en la nube en América Latina ha experimentado un crecimiento constante en los últimos años, pero aún hay un amplio potencial por explorar. Muchas empresas han superado las barreras iniciales y están aprovechando las eficiencias operativas que ofrece la nube. Sin embargo, aproximadamente el 80% de las compañías en la región aún no han trasladado sus datos a la nube, a menudo debido a regulaciones y otras limitaciones específicas de cada país.

Lo interesante es que estamos viendo un aumento en el talento digital en la región, impulsado por programas de capacitación. Esto está contribuyendo a que las tecnologías en la nube sean cada vez más adoptadas. Los beneficios incluyen eficiencias operativas y la capacidad de incorporar rápidamente innovaciones tecnológicas. A medida que las empresas experimentan estos beneficios, están acelerando la adopción de tecnologías en la nube.

-¿Cómo está Google fortaleciendo el ecosistema de partners en América Latina y cuál es el papel de estos partners en la transformación digital?

-Estamos comprometidos en ampliar y fortalecer nuestro ecosistema de partners en América Latina. En la región, contamos con responsables de área de canales que trabajan en estrecha colaboración con nuestros partners. El objetivo es crear un sólido pool de talento digital que pueda ayudar a las empresas a adoptar y aprovechar al máximo las soluciones de Google Cloud.

Trabajamos con partners certificados que no solo identifican los casos de uso relevantes para los clientes, sino que también los asesoran en la implementación. Estos partners están capacitados para brindar soporte técnico y configurar soluciones de manera efectiva. Además, ofrecemos programas de certificación para garantizar que estén bien preparados para representar nuestras tecnologías en la nube y ofrecer asesoramiento experto.

-¿Cuál es la visión de Google en relación con la inteligencia artificial generativa y cómo está cambiando la forma en que interactuamos con la tecnología?

-La inteligencia artificial generativa es un campo en el que Google ha estado trabajando durante más de una década. Lo emocionante es que hemos llegado a un punto en el que esta tecnología se ha vuelto accesible para todos. Esto marca un cambio de paradigma significativo en la relación entre las personas y la tecnología.

La inteligencia artificial generativa permite la interacción mediante lenguaje natural. Esto significa que puedes conversar con la tecnología de manera similar a como lo haces con una persona. Ha habido avances notables en modelos de lenguaje natural que permiten que la tecnología comprenda y responda de manera más natural.

Este cambio en la accesibilidad está acelerando la adopción de la inteligencia artificial generativa, lo que se traduce en una mayor eficiencia operativa, una personalización más profunda de las interacciones con los clientes y la capacidad de crear contenido creativo de manera más eficiente. En resumen, estamos presenciando una revolución en la forma en que interactuamos con la tecnología.

-¿Cómo pueden los partners contribuir a la adopción de la inteligencia artificial generativa y cuáles son los casos de uso más prometedores en este campo?

-Los partners desempeñan un papel crucial en la adopción de la inteligencia artificial generativa. Además de asesorar a los clientes sobre casos de uso relevantes, tienen la capacidad de implementar estas soluciones de manera efectiva.

En términos de casos de uso, estamos viendo una amplia gama de posibilidades. Uno de los principales es la eficiencia operativa interna, donde los modelos de inteligencia artificial generativa pueden automatizar tareas complejas, como la generación de informes financieros o análisis de datos. Esto ahorra tiempo y recursos.
Además, las empresas están utilizando esta tecnología para personalizar campañas de marketing, mejorar la experiencia del cliente y crear contenido creativo, como imágenes, videos y música de manera automatizada. También se están utilizando para desarrollar código de software de manera más eficiente.

-¿Qué mejoras en infraestructura en la nube ha anunciado Google y cómo estas mejoras impactarán en el desarrollo de soluciones avanzadas?

-Google ha anunciado mejoras significativas en infraestructura en la nube que respaldarán el desarrollo de soluciones avanzadas. Estos anuncios se dividen en varias categorías: en Infraestructura Introducimos tecnologías como Cloud TPU v5, que aceleran el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial. Esto hará que sea más rápido y rentable para las empresas acceder a estas tecnologías. En seguridad se anunciaron mejoras, crucial cuando se trata de tecnologías de inteligencia artificial. Estas mejoras ayudarán a proteger los datos y la integridad de las soluciones. Conectividad multicloud: a medida que más empresas utilizan múltiples nubes, se han anunciado soluciones para facilitar la conectividad y la seguridad entre estas nubes. Esto permitirá a las empresas aprovechar lo mejor de cada nube de manera más eficiente.

Estas mejoras en la infraestructura en la nube brindan la base necesaria para desarrollar soluciones más avanzadas y potentes, especialmente en el campo de la inteligencia artificial generativa.

-¿Cuál es el proceso que deben seguir los canales interesados en trabajar con Google y qué se espera de ellos?

-Los canales interesados en trabajar con Google deben ponerse en contacto con el responsable de canales de su región. El proceso de incorporación como partner implica una serie de pasos, incluida la certificación en nuestras tecnologías.

Es esencial que los partners estén certificados, ya que esto garantiza que estén completamente preparados para representar y asesorar sobre nuestras soluciones en la nube. Además, se espera que los partners no solo brinden asesoramiento consultivo, sino que también tengan la capacidad de implementar y configurar soluciones de manera efectiva. El papel de los partners es fundamental en la transformación digital, y esperamos que colaboren estrechamente con nosotros para ayudar a las empresas a adoptar y aprovechar al máximo nuestras tecnologías.