La firma DHC, enfocada al desarrollo humano y corporativo, ofrece a los Canales mejorar su desempeño al brindarles consultoría, coaching empresarial y técnicas de programación Neurolingüística (PNL) con la intención de optimizar el rendimiento de sus empleados y, por ende, del negocio.
“A grandes rasgos, nos dedicamos a incrementar el desempeño de corporativos y ejecutivos, mediante un proceso de consultoría y coaching que les ayudará a ser mejores líderes, acrecentar las ventas, potenciar la comunicación y optimizar negociaciones”, explica Agustín Corona Salguero, director General de DHC Training.
A pesar de ser una empresa joven, Salgado presume el respaldo de 25 años de experiencia, tiempo en el que trabajó como director Comercial para América Latina en Toshiba; director Comercial de la firma coreana Hauri; colaboró en Phoenix y Corel Wordperfect. Además, señala, cursó una maestría en la Universidad Iberoamericana, así como diplomados en el Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM) y el Tecnológico de Monterrey.
En este sentido, Corona Salguero manifiesta: “Me formé con todo lo que aprendí en el transcurso de mi carrera, algunos conocimientos los apliqué y me funcionaron. De ahí, decidí hacer mi propio entrenamiento enfocado en ayudar a los directores a ser líderes eficientes; mostrarle a la gente de ventas cómo dar mejores tratos e impartir cursos de negociaciones, etcétera”.
Así, la consultora ofrece en primera instancia asesoría para recabar información a través de preguntas al director o gerente de Recursos Humanos, a fin de entender cuál es la posición de la organización, hacia dónde quiere ir y cuáles son los retos. Una vez realizado el análisis, el cliente brinda ideas y DHC Training diseña el temario a la medida de los requerimientos de la firma, en el cual incluye problemas y situaciones de la compañía.
“Nosotros vamos a la empresa y no sólo ofrecemos los cursos. Conocemos el negocio antes de realizar cualquier propuesta. Una vez que tenemos la información, les ofrecemos un programa a la medida”, comenta el ejecutivo.
El taller es 80% práctico, señala, debido a que, luego de analizar los temas a tratar y las áreas de oportunidad, se dedica tiempo para resolverlos a través de un plan de acción y su aplicación inmediata. De este modo, al terminar la consultoría, los asistentes ya saben qué situaciones requieren modificaciones y una calendarización que incluye metas y estrategias para lograrlas.
Por último, aunque el tiempo de aplicación depende de la empresa, el directivo ofrece un cambio de cultura en la institución en seis meses; un incremento de ventas en un lapso de tres a seis meses y un aumento en la productividad del 20%, después de tomar los cursos. Sin embargo, el especialista puntualiza “tenemos casos en los cuales vemos resultados a un mes de capacitarlos”.
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