Jonathan Namuncura, de IDC: “Los canales y mayoristas que aporten poco valor a un alto costo desaparecerán”

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Recientemente la consultora ha compartido un estudio en donde se plantea una baja inversión por parte de las empresas para incorporar soluciones de software. ITSitio dialogó con el analista de Software de IDC para Chile y Argentina, para conocer en detalle los motivos de dicha tendencia y cómo ello afecta al negocio de los canales este año. 

De acuerdo al último estudio semestral del mercado del Software realizado por IDC Chile, el mercado de Software decreció casi un 4% durante la primera mitad de 2016, respecto del mismo periodo de 2015, en dólares corrientes. Este resultado, según la consultora, está condicionado por la desaceleración económica, lo que inhibió la inversión.

“El 2017 será un año de pausas. La industria estará atenta a las señales del mercado y las empresas requerirán apoyo en los modelos de financiamiento de la tecnología”

Si se compara año contra año, el total de crecimiento de 2015 fue de 1,5% con respecto al año 2014, en dólares corrientes. En tanto, se espera que este año cierre en cerca de un 3% de decrecimiento. Según los analistas, esto se explica por una demanda contenida, producto de la incertidumbre económica, sin embargo, la estabilización de este escenario no tardaría en ocurrir.

Los mercados con mejores rendimientos estuvieron en el mercado de Software de Aplicaciones, principalmente en herramientas de Customer Relationship Management (CRM) y Security Software. En tanto, las industrias más dinámicas fueron Banca, Retail y Telecomunicaciones. En lo que a Public Cloud se refiere (SaaS), las tasas de crecimiento se encuentran sobre el 20% y en cuanto a forecast, se espera que a fines del próximo año se note una recuperación.

Al respecto, Jonathan Namuncura, de IDC, explicaba: “Si bien no son los resultados esperados, de todas formas, las empresas están invirtiendo en soluciones de software y las están incorporando para agregar inteligencia, sobre todo en lo que respecta a analítica, seguridad y desarrollo de aplicaciones de movilidad”.

“La sensación del mercado ha comenzado a estabilizarse durante los últimos meses. La adopción de soluciones de software está latente y pujante, principalmente a través de iniciativas de Banca Digital, E-Commerce, Cloud Computing, Big Data Analítica y Desarrollo de Aplicaciones Móviles. Es de esperar que proyectos transformacionales del negocio tomen cuerpo cada vez más rápido de la mano de un área de TI estratégica y alineada con el negocio”, agregaba el analista.

“Las empresas están invirtiendo en soluciones de software y las están incorporando para aagregar inteligencia”

En cuanto a cómo ha impactado esta tendencia en el negocio de los canales y mayoristas, Namuncura planteaba: “El mercado está cambiando y está siendo cada vez más exigente con todos los actores de la industria. Será natural ir viendo desaparecer a canales y mayoristas que aporten poco valor a un alto costo. Los que continúen el camino de un negocio “transaccional” serán cada vez menos. Las empresas demandarán canales que aporten al negocio desde una mirada consultiva y estratégica. La transformación digital es un proceso donde los más rápidos en adaptarse serán quienes se posicionen de mejor manera. Aspectos relacionados con la Big Data & Analítica, Cloud, Herramientas Sociales y Movilidad serán fundamentales para este desarrollo”.

Por último, el vocero decía: “El 2017 será un año de pausas. La industria estará atenta a las señales del mercado (crecimiento de la economía nacional e internacional, fluctuaciones del tipo de cambio, panorama electoral, entre otros temas), en la medida que el mercado comience a fluir, la industria de TI (principalmente Software), comenzará a tener mayor dinamismo. La incorporación de distintas herramientas de Software será cada vez más natural, y responde a la necesidad de incorporar mayor inteligencia a los distintos procesos de negocios, apuntando a la reducción de costos, mejorar productividad y dar mayor eficiencia. Las empresas durante este año requerirán apoyo en los modelos de financiamiento de la tecnología. En este proceso, el canal y los mayoristas serán claves”.

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