El negocio de la movilidad es un abanico de oportunidades, sobre todo en el área empresarial, en la cual los Canales de distribución pueden complementar su venta con servicios e integrar soluciones completas y así crecer como lo tienen proyectado, afirma Edson Durán, gerente de Tablets empresariales para HP.
Por Liliana Salazar
La movilidad se puede comparar con el Internet durante sus inicios en los años 90: un producto accesible pero todavía con algunos conceptos poco claros para los distribuidores y usuarios. Hoy, los Canales deben tomar en cuenta las necesidades de los clientes y no sólo las características de un producto, porque no se trata de un negocio meramente transaccional.
En primera instancia, hay que distinguir dos grandes mercados: el del hogar y el empresarial, cada uno con sus propias características y requerimientos. El distribuidor debe considerar aspectos como: seguridad, portabilidad y, por ejemplo, en la parte empresarial también es importante poner atención en la administración de los equipos.
Actualmente hay usuarios con hasta tres dispositivos móviles. De ahí que HP quiera sustituirlos con equipos híbridos, en los cuales converjan tanto el desempeño como la portabilidad. Para ello, la marca tiene dos líneas clave: la Protab y la ElitePad.
El directivo destaca que con estos productos pueden incluir también soluciones de software, ejemplo de ello es el Classroom Manager, un software de la compañía para monitorear y gestionar los equipos dentro de un salón de clases, con el que el profesor podrá determinar el tipo de contenidos para el cual se usará.
“Si los usuarios desean entrar a la movilidad y creen estar cubiertos por sólo adquirir los productos, el trabajo del distribuidor es apoyarlos a entender otros conceptos importantes para la creación de una verdadera estrategia móvil como los esquemas de seguridad y administración, lo cual se puede brindar a través de servicios y así obtener una mejor rentabilidad”, menciona Edson Durán, gerente de Tablets empresariales para HP.
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