Uno de los objetivos clave en el mundo de la tecnología es demostrar a nuestros clientes que lo imposible es posible gracias a nuestras soluciones y productos. Freddy Delgado, Systems Engineer para NOLA de VMware, plantea en un extenso post del blog regional de VMware aspectos fundamentales de la prueba de conceptos, con un ejemplo práctico basado en escritorios y aplicaciones virtuales.
“La prueba de concepto, más conocida como “POC”, es un instrumento que le permite al cliente ampliar el conocimiento de la solución planteada, a fin de evaluar variables del entorno en el que se desenvuelve”, explica Freddy Delgado, Systems Engineer para NOLA de VMware, en el blog de la compañía para América Latina. Un aspecto importante a considerar —destaca— es el hecho de tener claro cuándo y por qué se debe aplicar una POC.
El experto comenta un caso práctico, celebrado en marzo de 2014, en uno de los principales bancos de la región. La prueba de concepto consistía en escritorios y aplicaciones virtuales; esto por cuanto se deseaba conocer el comportamiento de los escritorios, aplicaciones y su funcionamiento en un ambiente de tecnología móvil.
“La POC se desarrolló en VMware Horizon, la herramienta que más se adecuaba a las necesidades de la institución. Para garantizar el éxito de este proyecto se estableció un orden de tareas que cada parte involucrada (cliente, socio comercial y fabricante) debía cumplir con responsabilidad y este acuerdo se plasmó en un Statement of Work “SOW””, recuerda Delgado. Esa guía resultó ser el eje principal de control de las actividades de la prueba. Posteriormente, se presentó con los equipos involucrados (Kick-off), y se estableció como el plan de trabajo formal. La SOW abarca cuestiona tales como la definición del proyecto, los alcances, cronograma, requisitos, recursos, etcétera.
“La comunicación entre las partes involucradas y la anuencia a escuchar y aprender contribuyeron a que las dudas, inquietudes y sugerencias se resolvieran en un ambiente agradable y de cordialidad”, agrega Delgado. Esto se puso de manifiesto cuando en la fase de pruebas, se presentan obstáculos y dificultades por temas de reconocimientos de impresoras con una de las aplicaciones del banco y conectividad desde afuera de la institución hacia la plataforma de escritorios y aplicaciones virtuales.
Una vez resueltos los inconvenientes, la experiencia con el banco transcendió, el banco quería experimentar con la aplicación en un ambiente en producción para comprobar su versatilidad y funcionalidad. Así es como se lleva la Prueba de Horizon a una feria de autos organizada fuera del banco. En este ambiente se instalan clientes de Horizon en computadores portátiles y en tabletas iPad, se aumenta el número de escritorios, se configuran impresoras, lectores de huellas digitales, y lectores de cédulas de identidad.
Las pruebas salieron exitosas. Uno de los aplicativos que generaba retrasos en los últimos ocho años de la Feria, corría como si se estuviese en el datacenter o la sucursal más cercana.
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