Los espacios de trabajo se vuelven más productivos

Del 24 al 26 de mayo se llevó a cabo en Las Vegas el megaencuentro anual de Citrix, uno de los proveedores más importantes de soluciones de virtualización y entornos de trabajo digitales. Estos anuncios apuntan al corazón de la productividad del usuario, tanto de aplicaciones en el escritorio, como las móviles. El objetivo final es optimizar el espacio de trabajo digital, a fin de que sea ofrecido como servicio (Workspace as a Service, WaaS). La nube local, pública o híbrida es el corazón de la infraestructura necesaria para hacer de esta visión una realidad. Desde esa nube (o desde el centro de datos que va incorporando nuevas capacidades típicas de la nube) es que se proveerán desde escritorios virtuales y aplicaciones, a formularios para hacer más eficiente la interacción del trabajador con su dispositivo móvil.

Los espacios de trabajo bajo demanda que propone Citrix brindan a los departamentos de TI la capacidad de entregar y administrar sus servicios de forma segura desde un único plano de control unificado. Para habilitar esta visión del espacio de trabajo del futuro, Citrix presentó nuevos productos e innovaciones en el área de VDI y virtualización de aplicaciones, sistemas de redes de entrega, compartición de archivos en forma segura que pueden entregarse como servicios en la nube desde la plataforma expandida Citrix Cloud o pueden implementarse en las instalaciones de las empresas en una infraestructura de TI híbrida.

Citrix Cloud entrega servicios de forma segura y ayuda a los socios y clientes a gestionar servicios desde la nube que integran la cartera de productos de Citrix, los cuales se ofrecen como servicio y siempre están actualizados. Los servicios de la plataforma Citrix Cloud unifican cada producto principal de Citrix necesario para brindar un espacio de trabajo digital seguro y dinámico, incluidos Citrix NetScaler, ShareFile, XenApp, XenDesktop y XenMobile. Estas ofertas están disponibles por separado o en conjunto como una solución unificada de espacio de trabajo como servicio. Citrix Cloud también permite a las empresas implementar los productos con componentes híbridos en cualquier nube o infraestructura de su elección y así contar con la flexibilidad necesaria para garantizar y gestionar sus datos e infraestructura para satisfacer las necesidades de su organización y entorno regulatorio de la mejor manera.

MEJOR EXPERIENCIA DE VIRTUALIZACIÓN DE APLICACIONES Y VDI

XenApp y XenDesktop 7.9 proponen llevar la experiencia del usuario a un nuevo nivel, al ofrecer nuevas funciones de autenticación expandida, soporte de gráficos mejorados y capacidades de impresión avanzadas a la vez que disminuye los costos de entrega de aplicaciones y escritorios virtuales. Además, XenApp y XenDesktop 7.9 incluyen funciones de monitoreo administrativo y herramientas poderosas que simplifican el mantenimiento y configuración continuos.

Por otra parte, XenApp y XenDesktop con HDX entregan gráficos en 3D mejorados para escritorios con Windows 10. Citrix ha integrado la tecnología HDX 3D Pro con los gráficos virtuales de Intel Iris Pro para ofrecer al usuario una experiencia superior en cualquier aplicación donde se necesite una GPU virtual.

Juan Manuel Gómez, Regional Sales Manager de Citrix para la región SOLA, explica que esta novedad trae aparejada una mejora sustancial detrás de los vGPUs (servidores virtuales dedicados a manejar el procesamiento gráfico). “Es el único hipervisor que maneja la virtualización de cargas gráficas, y esto permite que la entrega de este tipo de aplicativos sea mucho mejor, tanto en lo referente a la infraestructura como a la experiencia del usuario. Funciona mejor que si estuviera instalado físicamente en un equipo”, agrega Gómez. Esto se nota particularmente en aplicaciones con gráficos en 3D, de tratamiento de imágenes, de diseño gráfico, e incluso en renderización de video.

Para mayor seguridad, los empleados que dependen de XenApp y XenDesktop 7.9 para desempeñar su trabajo pueden utilizar el mismo método de autenticación en sus aplicaciones virtuales y locales. Esto disminuye de forma drástica la cantidad de contraseñas diarias necesarias y las llamadas al servicio de TI. Para los administradores de TI, XenApp y XenDesktop simplifican el proceso de gestión del acceso para contratistas, socios y otros terceros proveedores que requieren autenticación B2B.

Gómez explica que esto significa en la práctica un único punto de acceso tanto para aplicaciones y otros recursos basados en Windows, como en los basados en la Web o los móviles. Gracias a la asociación que tiene Citrix con Microsoft (que fue revalidada y profundizada en el marco de Synergy), este acceso único se extiende a aplicaciones del uso diario, como las de productividad de Office 365. “Esto simplifica la experiencia de usuario, y además permite un manejo de la seguridad mucho más direccional en lo referente a protección. Por otra parte, se puede manejar el acceso de forma contextual”, agrega Gómez. Se pueden autorizar accesos parciales a los aplicativos o a los archivos, permitiendo en este caso, por ejemplo, la lectura, pero no la edición (esto resulta particularmente necesario cuando se habla de registros personales sensibles como son los hospitalarios, o de la nómina de Recursos Humanos).

ENTREGA DE APLICACIONES EN LA NUBE HÍBRIDA SIMPLIFICADA

A fin de que las organizaciones de TI tengan una red de entrega de aplicaciones que satisfaga los nuevos requerimientos de una empresa digital, Citrix ha anunciado NetScaler Management and Analytics System (NMAS), NetScaler CPX y NetScaler SD-WAN Enterprise Edition, consolidando las ofertas de esta familia de servicios de NetScaler.

NMAS es una plataforma de orquestación, automatización, visualización y análisis que permite gestionar tanto una infraestructura de TI tradicional y de Agile IT integrados en una infraestructura de TI ágil. En las infraestructuras de TI ágiles, NMAS reduce el ciclo de desarrollo con herramientas que insertan el equilibrio de cargas en una etapa inicial del ciclo de desarrollo y así facilitan la transición a los entornos de producción. En las infraestructuras de TI ágiles, NMAS permite a los equipos de operaciones en red escalar servicios L4-L7 y simplifica de forma drástica la detección y resolución de problemas y la gestión de contenedores y microservicios, mientras que brinda a los operadores de TI una vista dedicada de la infraestructura centrada en aplicaciones.

La nueva serie NetScaler CPX es un controlador de entrega de aplicaciones (ADC, por sus siglas en inglés) líder del sector, con formato contenedor pero desarrollado sobre el mismo código base que el ADC de NetScaler tradicional. NetScaler CPX se ejecuta en Linux y se presenta como un contenedor Docker. Los desarrolladores de aplicaciones pueden utilizar NetScaler CPX con la capacidad de desarrollar su propio código con el mismo nivel de control de entrega de aplicaciones y equilibrio de cargas que pueden utilizar en todo el proceso de producción. Además, NetScaler CPX puede suministrarse e implementarse utilizando la línea de comando de Docker, al igual que con cualquier otro contenedor en el sistema.

Por otro lado, Citrix presentó NetScaler SD-WAN Enterprise Edition, como una solución de SD-WAN totalmente integrada que ofrece de forma exclusiva una gestión de panel único. Las empresas ya no tienen que pensar cómo gestionar dispositivos o componentes múltiples en las diferentes sucursales para la virtualización, optimización, gestión del desempeño o la seguridad de las redes de área amplia (WAN, por sus siglas en inglés). La tecnología NetScaler SD-WAN con capacidades de virtualización se diferencia de todo lo conocido en el mercado, ya que ofrece la respuesta de redundancias más rápida, capacidades de equilibrio de cargas de ruta única, extensiones inteligentes para la entrega sin pérdidas de medios en tiempo real y seguridad punto a punto de grado empresarial.

FORMULARIOS SEGUROS PARA AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD MÓVIL

Citrix mostró en Las Vegas la última versión de XenMobile 10.3.5 (lanzada a principios de mayo de 2016) para ilustrar las ventajas de un enfoque único de administración de aplicaciones móviles (MAM) para garantizar la movilidad. XenMobile continúa fortaleciendo la opción de líder de MAM de Citrix, que permite al departamento de TI distribuir las aplicaciones de forma segura sin necesidad de registrar los dispositivos personales de los empleados en una solución de administración de dispositivos móviles (MDM) de la empresa. Esta capacidad es una ventaja clave para los empleados que suelen resistirse a registrar su dispositivo e instalar un cliente MDM en su dispositivo móvil personal. Además, es una ventaja para las empresas que no pueden instalar un cliente MDM en los dispositivos de los usuarios debido a políticas de privacidad.

Citrix también está presentando una nueva función poderosa de XenMobile, formularios seguros, que permite a los gerentes de líneas de negocios y al departamento de TI digitalizar procesos específicos con facilidad y transformar los tradicionales formularios de papel en mini aplicaciones móviles seguras sin escribir ni una línea de código. Gracias a esta función, el departamento de TI podrá agilizar las tareas diarias de forma segura. Por ejemplo, se podrán emitir multas por exceso de velocidad, gestionar los pedidos y altas de pacientes en hospitales, realizar informes de inspecciones de mantenimiento de aeronaves y ajustes de reclamos de seguros mediante aplicaciones móviles rápidas y fáciles de usar que eliminan el uso de papel y agilizan procesos tediosos.

El departamento de TI puede publicar las mini aplicaciones con un clic y los usuarios registrados en XenMobile podrán acceder a ellas en sus teléfonos celulares y tablets. Con la función de formularios seguros, el departamento de TI puede configurar y aplicar las políticas de seguridad requeridas de la misma forma que con otras aplicaciones móviles de Citrix.

Vale recordar que Citrix ya proveía funcionalidades de formularios. Esa serie de aplicativos de productividad se transformó en Secure Forms. En la práctica, es un punto de captura de información desde el dispositivo móvil a través de formularios que pueden manejar una amplia variedad de tipos datos, incluyendo multimediales (códigos de barra, fotos, videos, audios). Estos datos se integran y pueden ser procesados como un documento seguro, que puede ser transferido a cualquier aplicativo de productividad.

“Son formularios altamente customizables”, destaca Gómez, y además presentan facilidades (como selección de información desde calendarios o listas), para que el usuario pueda cargarlos con mayor velocidad y precisión. “Tomemos el caso de una aseguradora. Podemos entregarle aplicaciones basadas en estos formularios a los conductores de los vehículos. Los usuarios que tuvieran una colisión podrían llenar los datos de contacto, tomar fotos al auto o de la licencia de conducir de la persona con la que se accidentó. Una vez procesado, esto queda encapsulado en un pdf, para ser almacenado luego en en el repositorio de ese caso o accidente”.

MICROSOFT COMO EL GRAN ALIADO

En Citrix Synergy, Citrix y Microsoft revelaron que ampliarán su asociación estratégica para satisfacer las necesidades de la fuerza de trabajo moderna mediante la virtualización de aplicaciones y escritorios en la nube, los servicios de entrega en redes y la gestión de la movilidad empresarial. En su discurso, Kirill Tatarinov, CEO de Citrix, acompañado de una presentación en video de Satya Nadella, CEO de Microsoft, anunció que Citrix ha seleccionado a Microsoft Azure como su plataforma en la nube preferida y estratégica para su mapa de ruta futuro.

Con esta asociación, los clientes de ambas empresas podrán aprovechar los beneficios de la convergencia de la nube, los servicios móviles y los datos a gran escala e impulsar la transformación digital en sus organizaciones. Además, Citrix y Microsoft están trabajando en conjunto para realizar nuevas integraciones entre Citrix XenMobile, NetScaler y la suite de productos de movilidad empresarial de Microsoft (EMS), sobre la base de la demanda de los clientes.