Entre los planes de la empresa para este año se encuentra la optimización del modelo de negocio en la región, en el que integrará el mercado hispanohablante y el brasileño, alinearán estrategias de mercado con el objetivo de tener sinergia en la comunicación, a fin de extender sus operaciones y establecer planes de negocio cuya meta sea el crecimiento de sus Canales.
André Marchori, presidente de D-Link en América Latina, agrega que la apuesta también incluye el desarrollo de centros de excelencia, los cuales permitan perfeccionar sus puntos de contacto con el cliente para mejorar la experiencia de compra y el relacionamiento postventa:
“Actualmente atendemos los mercados de la región con soluciones en campos como: videovigilancia IP, switching, router, almacenamiento y los entornos wireless en hogares y oficinas, pero este año nos enfocaremos en campos como domótica, en el cual somos uno de los líderes en mercados más desarrollados”.
Por otro lado, y debido al crecimiento regional direccionado en varios frentes, la marca desarrollará sus servicios de logística y distribución. Por ello, en breve su Centro de Distribución se mudará a Miami, Florida, y con este movimiento pretenden dar un mejor servicio y optimizar sus procesos de entrega de manera más eficiente.
Respecto a la tecnología, el directivo puntualiza que durante este año se popularizarán las soluciones de automatización de tareas en el hogar o las oficinas, tales como correr las cortinas, controlar las luces desde el celular, la comunicación entre dispositivos o tener sistemas de videovigilancia inteligentes controlados desde el dispositivo móvil.
El directivo menciona que dentro de este negocio existen varias oportunidades, “América Latina es un mercado que alcanza la madurez en el área tecnológica, principalmente en lo que se refiere a la movilidad, los servicios en la nube y la conectividad, a mayores velocidades y coberturas”, explica André Marchori.
“Hoy por hoy buscamos aumentar nuestra presencia en los mercados de México, Brasil, Colombia, Chile y Ecuador, satisfaciendo la creciente demanda que tiene el sector corporativo en materia de switches y wireless unificados; soluciones de ADSL y VDSL por parte de los operadores de telecomunicaciones; y videovigilancia doméstica, conectividad WiFi 11AC, domótica y mydlinkCloud, en los segmentos residenciales”.
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