BenQ tiene 25 años de historia y, desde el inicio, apostó por la región de América Latina, con México destacándose gracias al trabajo cercano con el canal. En el resto de los países de habla hispana, la presencia fue intermitente hasta 2016-2017, cuando ya comercializábamos monitores de alta gama y proyectores.
Somos una empresa que nació desarrollando productos unifuncionales y que se convirtió en uno de los fabricantes de displays más importantes del mundo, así como el mayor fabricante de proyectores con tecnología DLP a nivel internacional. Una marca que cada vez está mejor posicionada, ganando participación de mercado en distintos países. “El canal que solo vende cajas ya perdió. El canal que vende conversaciones, diagnósticos y soluciones tiene los próximos diez años asegurados.”
Lo que aprendimos en los últimos cinco años construyendo en la región
Cuando BenQ decidió invertir en presencia directa en la región hispanohablante de Latinoamérica, el mercado nos recibió con una pregunta razonable: ¿por qué BenQ y no cualquier otra marca asiática con buenos precios o mayor reconocimiento? Era una pregunta legítima. Y nos llevó años construir la respuesta con hechos, en lugar de argumentos de venta.
Lo que encontramos fueron muchos canales de distribución —integradores AV, distribuidores IT, revendedores de educación y gobierno— atrapados en un modelo que los hacía cada vez menos relevantes: competir por precio. Cotizaban. Entregaban cajas. Y cuando el cliente tenía un problema, el canal no tenía respuesta porque la marca tampoco la tenía. En muchos casos, el market share lo define el precio más bajo, y poco más.
Decidimos hacer lo contrario: invertir en entrenamiento, certificar a canales y apostar a una asesoría técnica real. Acompañamos al canal a construir proyectos desde cero con nuestros productos. En BenQ, el modelo transforma al distribuidor en un consultor, con herramientas, soporte y conocimiento para ofrecer algo que ningún marketplace puede replicar: el acompañamiento humano especializado.
El problema que nadie nombra: el costo de ser genérico
Existe una categoría invisible: el integrador genérico. Vende de todo. Instala de todo. No es especialista en nada. Y cuando aparece alguien con mejor precio, pierde el negocio. Si eres canal y te identificas, no es un juicio: es un diagnóstico. Y tiene solución.
La especialización dentro de un ecosistema de marca, con capacitación técnica, certificación y soporte directo del fabricante, es lo que diferencia a los canales que crecen de los que solo sobreviven. Eso ya se ve en mercados donde evolucionamos de un catálogo de productos a un ecosistema de soluciones. Los 25 años de desarrollo tecnológico de BenQ lo respaldan.
Qué significa ser canal BenQ
Buscamos socios que entiendan que su valor no está en el precio, sino en la experiencia que entregan. Lo que BenQ ofrece no es solo margen: es un modelo de habilitación completo.
Lo que obtienes como canal BenQ:
▸ Entrenamiento técnico y comercial
Formación en producto, ecosistema y venta consultiva.
▸ Certificación oficial
Diferenciación en cliente final y licitaciones.
▸ Soporte técnico directo
Acompañamiento en preventa, instalación y postventa.
▸ Material de ventas
Propuestas, fichas técnicas y presentaciones listas.
▸ Demos y showroom
Acceso a equipos de demostración.
▸ Desarrollo de negocio
Identificación de oportunidades y apoyo en licitaciones.
▸ Garantías extendidas
Respaldo en proyectos estratégicos.
▸ Servicio de por vida
Soporte continuo para clientes BenQ.
Por qué ahora
La región vive una renovación tecnológica acelerada, impulsada por la adopción de inteligencia artificial y nuevas soluciones digitales. Las instituciones educativas, las empresas y los gobiernos están transformando sus espacios y procesos. Todos necesitan tecnología de colaboración y visualización.
Y casi nadie quiere volver a comprar soluciones aisladas que no se integran. El canal que llega con un ecosistema integrado, y no con productos sueltos, tiene una ventaja que no se logra con descuentos. Se construye con especialización. Ahí es donde BenQ marca la diferencia: capacitando, certificando y potenciando al canal. “Somos una marca que invierte en que su canal sea un consultor de excelencia en cada una de sus verticales y en todo su ecosistema.”
