Cuando el año llegaba a su fin, queríamos saber que iba a pasar en 2014, nos despertaba mucho interés el hecho de saber cuáles serían las tecnologías más demandadas o cuál debería ser el foco estratégico del canal a la hora de generar nuevos negocios. Para conocer más sobre el panorama, dialogamos con Marcelo Fandiño, de EMC quién en esta entrevista dice que Cloud Computing y Big Data serán el puntapié a nuevos negocios para el canal: “El canal va a vender servicios nuevos y más sofisticados”, afirmó.
Por Pamela Stupia
Redacción ITSitio
Cloud computing y Big Data, no son nuevas tecnologías, pero para Marcelo Fandiño, Regional Manager EMC South Cone, Latin America en EMC, este será el año ideal para que el canal se anime y haga más negocios: "La venta de la tecnología ha sido un negocio muy fuerte, lo que se ha incrementado en base a un entrenamiento y una capacitación, es la capacidad de los canales de agregar servicios, brindando soluciones completas para los clientes", afirmó Fandiño y agregó: "El área de servicios se va a sofisticar, los canales van a ofrecer nuevos servicios y más sofisticados para los clientes. Muchos de ellos van a estar trabajando en soluciones de Cloud Computing complementarias".
El ejecutivo, explicó a ITSitio que ellos también trabajan con Service Providers como Telecom, Telefónica, IPLAN, que ofrecen indirectamente tecnología de EMC pero en modo de Cloud Computing, en modo de esquemas de consumo de tecnología y no compra de tecnología. "Será un área indirecta de desarrollo importante para nosotros. Además, estamos trabajando con los canales para que integren la mayor cantidad de soluciones posibles. EMC ha crecido mucho, hoy en día estamos en el área de la virtualización, el área de seguridad. Nuestra idea es que los canales puedan crecer en la oferta de toda esta variedad de soluciones, que se optimice su capacidad de generar negocio y poder crecer como empresa", detalló.
En cuanto al foco y estrategia de EMC en 2014, Marcelo Fandiño dijo: "Hay focos de varios tipos en términos de mercados y en términos de productos. En términos de mercado, no encontramos trabajando para aumentar nuestra participación principalmente en las áreas de interior y gobierno. Las mayores áreas de crecimiento van a ser las áreas de crecimiento con canales, van a ser una área clave para la compañía, no solo para el año que viene sino de ahora en adelante como viene siendo en lo últimos tres años. En temas de mercado, queremos crecer más de lo que hemos crecido en los dos sectores mencionados en relación a otros mercados equivalentes".
En términos de producto, Fandiño afirmó que durante 2014, tendrá como foco el Big Data, el Cloud Computing y ambientes virtualizados con soluciones de nicho como Isilon para los mercados petroleros. "También vemos el área de seguridad como un área clave durante este año, EMC realizó varias inquisiciones con su área de RSA, son soluciones que las estamos terminando de asimilar y vamos a estar muy preparados para competir con ellas el año que viene. Nos encontramos rearmando el equipo local para comenzar a trabajar el año que viene y también en un esquema de trabajo 100% con canales, lo cual estamos ampliando".
Respecto al trabajo con el canal, Fandiño afirmó que vienen trabajando fuertemente como área principal de crecimiento desde los últimos cuatro años. "Lo que hacemos es seguir con la misma estrategia de desarrollar un muy sólido sistema de canales con un entrenamiento de muy alto nivel y con una alta categoría, equivalente al entrenamiento que obtienen los empleados de EMC. A partir de aquí, obtenemos un ecosistema de canales muy entrenado, muy bien preparado que va a dar una solución a los clientes, no solo va a venderles un producto. Para reforzar el esquema hemos expandido la cantidad de distribuidores para también poder a acceder a las empresas medianas y chicas, los canales nos ayudan a conquistar nuevos mercados que con nuestra forma tradicional no podemos conseguir. Nuestra expansión del año que viene está en su línea principal con las canales y con los distribuidores".
Fandiño afirmó además que están desarrollando un trabajo muy amplio en expandir la cartera de canales, buscando canales especializados en determinados nichos de industria, como es el área de Salud y Seguridad, petróleo y gas, Financiera. "Queremos conseguir canales que ofrezcan soluciones especializadas. Creemos que para los canales es un enriquecimiento a sus soluciones y a sus sets de propuestas para los clientes tener a un líder mundial como EMC para su portafolio. Tenemos muchos canales que quieren trabajar con nosotros es algo que crece sin parar, y eso ha sido uno de los secretos del crecimiento de este año, y va a seguir para el año que viene".
Para cerrar, el ejecutivo hizo un análisis del mercado en Latinoamérica y detalló "Lo que se ha visto, es que está creciendo bastante interesante y a una muy buena taza. Se han obtenido resultados muy satisfactorios que eran los esperados para el área de mayor crecimiento para la compañía. Fue un año complicado para algunos países, México con el cambio de gobierno tuvo un freno importante en las compras gubernamentales. Pero se abren oportunidades muy grandes para el año que viene. Allí EMC aumentó su Market Share por un 50%. En Brasil tuvo un año excepcional. En Latinoamérica el resultado ha sido tremendamente expositivo, quizás por la única excepción de Venezuela. En general, el consumo de almacenamiento sigue siendo muy sólido, el volumen de información sigue creciendo sin parar en todas las empresas, el requerimiento de soluciones como las de nuestra empresa sigue siendo muy bueno. Se sigue manteniendo un sólido crecimiento, y ahora estamos comenzando a incursionar en las nuevas áreas como la de Business Analitics, Big Data, Soluciones Estéticas de Industria, y Cloud Computing con mucha fuerza. El resultado en general fue muy positivo con foco en las soluciones todavía principales y con muy buenas perspectivas para el 2014. Vemos muy firme el inicio del 2014".
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