IA para la inclusión financiera: el sur global toma la delantera

Chile lidera el desarrollo de inteligencia artificial en América Latina, impulsando la inclusión financiera y transformando el panorama tecnológico regional.

Redacción de ITSitio 27 de junio de 2025

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Por Sergio Fogel, Co-Founder de dLocal.

En los últimos años, el sur global ha sido testigo de un aumento significativo en el interés y la inversión en inteligencia artificial (IA). Chile, en particular, se ha destacado como líder en este campo, ocupando el primer lugar en el índice regional de IA (ILIA 2024). Este avance ha tenido un impacto significativo en múltiples sectores, siendo el financiero uno de los más transformados.

La aplicación de IA en el sector financiero está ayudando a derribar barreras históricas al acceso económico. Gracias a esta tecnología, es posible diseñar productos y servicios más personalizados, adaptados a las necesidades específicas de cada usuario. Con más de 600 fintechs respaldadas por capital de riesgo, la región muestra un cambio significativo desde la banca tradicional hacia aplicaciones de IA.

Chile lidera el índice regional de inteligencia artificial (ILIA 2024), posicionándose como referente en innovación tecnológica en América Latina.

En América Latina, donde una parte importante de la población aún no tiene acceso pleno a servicios bancarios tradicionales, la IA representa una oportunidad para fomentar la inclusión financiera. Herramientas como billeteras electrónicas, transferencias bancarias locales y pagos en efectivo están facilitando la participación de sectores históricamente excluidos, especialmente aquellos sin acceso a tarjetas de crédito internacionales.

Además, la IA está siendo utilizada para mejorar la eficiencia y seguridad de las transacciones. Tecnologías de detección de fraude y prevención de lavado de dinero, basadas en el análisis de grandes volúmenes de datos, permiten identificar patrones sospechosos en tiempo real. Esto no solo protege a los usuarios, sino que también fortalece la confianza en el sistema financiero.

Las soluciones basadas en IA, como billeteras electrónicas y transferencias locales, están ampliando el acceso a servicios financieros para comunidades históricamente excluidas.

Otro aspecto clave es la capacidad de la IA para optimizar procesos internos en las empresas del sector. Por ejemplo, dLocal ha implementado sistemas de IA para mejorar la aprobación de transacciones mediante técnicas de enrutamiento inteligente, lo que permite maximizar la probabilidad de éxito en cada operación. Esta tecnología también ha sido clave para reducir los tiempos de desarrollo de nuevos productos y escalar servicios de manera más ágil, beneficiando tanto a empresas como a consumidores.

El avance de la IA en el ámbito financiero no solo es una cuestión tecnológica, sino también social. Su implementación responsable puede contribuir a reducir desigualdades, fomentar el desarrollo económico local y empoderar a comunidades enteras. En este contexto, Chile se presenta como un caso ejemplar de cómo la innovación puede ir de la mano con la inclusión.

A medida que la región continúa explorando el potencial de la inteligencia artificial, es fundamental que gobiernos, empresas y sociedad civil trabajen en conjunto para garantizar que estos avances beneficien a todos por igual. La tecnología, bien utilizada, puede ser una poderosa aliada en la construcción de un futuro más justo y equitativo.