BenQ: “El mundo gamer no es un nicho, sino que es una industria”

Por: Juan Riquelme Díaz
31 de julio 2025

Gaming

Andrés Parada, country Manager para Chile y Perú de BenQ tiene claro como ha cambiado la industria. Es que tampoco es un aparecido en el ecosistema nacional. Tiene años de experiencia y sabe leer las tendencias de un mercado cada vez con más actores y desafíos para un rubro trascendental como el de las pantallas.

No por menos distintos informes cifran en 13,85 de millones las pantallas que habrá en Latam para 2034. Lo que impulsará esa industrial, tal como ocurre hoy, será el streaming y las plataformas de juegos. Es que el gamer ya no es un nicho, hoy se ha transformado en toda una industria y por más que los celulares intenten emular sus pantallas a las de los fanáticos de los juegos en línea, no hay nada que se asemeje a una buena pantalla de computadora, mejor si puedes llevarla bajo el brazo, cuan tarreo de los 90s.

Parada reconoce que la asociación de BenQ a proyectores es cosa del origen de la presencia de la marca en Chile y hoy la propia compañía ha variado. En el país cobra fuerza su espacio en el mercado de las pantallas para e-sports y también el trabajo que están realizando en ofrecer pantallas para los usuarios de Apple, manteniendo los calibres de color y ofreciendo una alternativa certificada para los usuarios de la compañía de la manzana.

La exigencia de Chile

Chile es un mercado pequeño en Latinoamérica, de eso nadie podría decir lo contrario, sin embargo, la infraestructura en materia de conectividad y poder adquisitivo hace que muchas marcas vean el país como un laboratorio para probar mercado y luego aventurarse por otros países del cono sur.

La velocidad de la internet, por ejemplo, es algo fielmente relacionado con la experiencia de los gamers y que pone a las pantallas como un factor diferenciador entre ganar o perder una partida. Tasa de reacción, fluidez, y tamaño ideal de la pantalla son algunas de las preguntas que más repiten los usuarios finales y ahí es donde BenQ debe poner el foco en los canales.

“Tenemos dos claras. Mobiuz está pensada para entregar una experiencia inmersiva, con monitores 4K, parlantes con subwoofer, colores vívidos y contraste envolvente”, dice el ejecutivo.

Agrega sobre la otra línea. “Zowie, en cambio, responde a los requerimientos del jugador profesional, con pantallas compactas de 24 o 24,5 pulgadas, hasta 600 Hz de tasa de refresco, baja latencia y accesorios que bloquean reflejos para maximizar el enfoque competitivo”.

Esta apuesta no es alocada para el mercado nacional. En Chile, principalmente influenciado por youtubers mexicanos y argentinos, el mercado de los gamers incluso tiene aristas profesionales. Equipos auspiciados por marcas ligadas a la tecnología -como Telefónica- han competido en estadios repletos. De hecho, firmas como Burger King se suman a tener sus propios espacios de juego exclusivos para los fanáticos. Estas apuestas, no son cosa de azar.

Consultado sobre las especificaciones técnicas y su importancia para los jugadores, Para plantea que simplemente “son críticas”. Agrega, “el jugador profesional necesita precisión. Por ejemplo, no les sirven monitores grandes porque pierden el foco visual. También requieren bajo brillo para evitar reflejos en torneos, y la posibilidad de preconfigurar perfiles específicos según el juego. En nuestros monitores Zowie se puede guardar esa configuración en un pendrive y compartirla, lo que es ideal para competencias”.

Por todo eso Parada asegura que “el mundo gamer no es un nicho, sino que es una industria”. Y en Chile, puntualiza, tiene todo lo necesario para prosperar, desde tecnología, periféricos, conexión y poder adquisitivo.

Diferenciación

Tal como ha ocurrido en distintos lugares del mundo, oriente ha ingresado con fuerza en los mercados. Dicho esto, la pregunta parece lógica, cómo lograr diferenciarse en un mercado con cada vez más actores. “Nuestra propuesta no se basa solo en especificaciones técnicas. Escuchamos al usuario y desarrollamos soluciones por verticales. Para cada segmento —entretenimiento, educación, corporativo— ofrecemos no solo pantallas, sino también software, hardware complementario y soporte local. Esa integración completa y el acompañamiento en terreno es lo que nos diferencia de muchas marcas que solo venden el equipo”, dice el ejecutivo.

Pero la apuesta de BenQ tiene otra vertical importante: los usuarios de Apple. En Chile, existen tiendas en todo el país que comercializan de manera exclusiva estos productos, hay distribución para todo el territorio y el iPhone no baja de los dispositivos más comprados, como ocurre en otros lugares, peleando con Samsung y Honor.

Ahí es donde BenQ ha decidido apostar, y desde hace tiempo.

“Nuestros monitores permiten cargar la MacBook (hasta 90W), sincronizar brillo y color, y conectar periféricos a través del mismo monitor. Además, garantizan una reproducción cromática fiel entre el equipo y la pantalla. La demanda ha sido tan alta que los modelos se agotan rápido, y nuestros socios del canal ya los ofrecen también vía tiendas oficiales”, cuenta Parada.