CompuSoluciones modernizó su Centro de Datos y adoptó soluciones para ambientes virtuales, entre ellas, la Solución de Disponibilidad de Veeam Software, Veeam Availability Suite y con ello la disponibilidad de la información se ha mejorado radicalmente, la pasar de tiempos de recuperación de horas a minutos.
Con 31 años de presencia en México, más de 500 empleados y una red de más de 1,800 distribuidores, el principal reto de CompuSoluciones era garantizar la disponibilidad de la información dentro de la ventana de servicio que requieren sus usuarios y distribuidores para una operación continua, es decir, que las aplicaciones e información crítica estuvieran disponibles de manera continua.
«CompuSoluciones ha sido parte de la estrategia de Veeam desde su llegada a México» – Jonathan Bourhis, de Veeam México
Es importante mencionar que, CompuSoluciones cuenta con tres centros de datos, el principal en Guadalajara, otro en Ciudad de México y el último en Monterrey, todos conectados mediante enlaces eVPN para proveer a sus distribuidores de información en toda la república.
“En ocasiones teníamos caídas del sistema ya que nuestro método de respaldo era tradicional, estaba basado en cinta, lo que nos llevaba a tener tiempos de recuperación de por lo menos 10 horas”, comentó Elizabeth Lozano, gerente de Sistemas de Información de CompuSoluciones.
Después de un análisis exhaustivo de la situación, la Dirección puso el reto al área de TI de alcanzar un 99.9 por ciento de disponibilidad en 9 de los servicios críticos de la empresa, ya que las caídas en cualquiera de ellos impactaban directamente al negocio.
“Nuestro negocio está íntimamente ligado al acceso continuo a la información ya que los empleados deben responder ágil y oportunamente a los requerimientos de nuestros distribuidores» – Elizabeth Lozano, de CompuSoluciones
Para lograrlo, CompuSoluciones decidió modernizar su Centro de Datos, se estableció un Comité Interno que evaluaría y propondría las soluciones adecuadas para alcanzar la meta y se integraron tecnologías virtuales, nube y almacenamiento moderno.
El Comité se dio a la tarea de revisar sus sistemas de resguardo de la información y se percataron de que ya no respondían a la moderna infraestructura que ahora presentaba su Centro de Datos, fue el propio equipo interno de TI quien mostró el potencial y las ventajas de la solución de Veeam.
Los requisitos eran que fuera una solución robusta pero sencilla de configurar, que se acoplara a las políticas de respaldo que requería la organización, que cumpliera con las normas de seguridad de los diversos sitios, que permitiera que los respaldos no estuvieran localmente y que la recuperación se realizara en cuestión de minutos.
El Comité tenía como consigna evaluar primeramente las soluciones que la misma empresa distribuye. “Ya conocíamos las soluciones de Veeam y sabíamos que funcionaban”, dijo Argentina Hernández, Facilitadora de Sistemas de CompuSoluciones.
Otro factor que confirmó la decisión fue que se podían hacer pruebas en ambientes reales y, aún más importante, que se podían prevenir caídas del sistema a través de un monitoreo que brinda la visibilidad completa del entorno informático para detectar los problemas antes de que tengan un impacto operativo.
Además, el Comité también consideró el costo de comprar una nueva librería de cintas y el hardware adicional contra la Solución de Disponibilidad de Veeam y ésta fue claramente de más valor.
“CompuSoluciones ha sido parte de la estrategia de Veeam desde su llegada a México, el que ahora ellos implementen nuestras soluciones, da congruencia a su oferta y a su visionaria estrategia, además, comprueba que nuestras soluciones están diseñadas para los negocios modernos que se dan cuenta del valor de estar siempre disponibles para mantenerse competitivos en la época actual” afirmó Jonathan Bourhis, director general de Veeam México.
