Argentina como pieza estratégica para Acer: nuevos productos, canales y AI explicados por Luis Cruz
La compañía taiwanesa apuesta al mercado argentino con una estrategia basada en alianzas con mayoristas y retailers, un portafolio diversificado y la promesa de acercar al país las próximas innovaciones con inteligencia artificial.
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En su reciente visita a Buenos Aires, Luis Cruz, Director Of Commercial Sales de Acer Latinoamérica para varios países de la región, destacó la importancia del mercado argentino y presentó la estrategia de la compañía de cara a los próximos años. Según explicó, el objetivo de este viaje fue mostrar nuevos productos a los clientes locales y trabajar junto a los canales y retailers de la marca. “La idea de venir a Argentina en este momento es para traer una serie de productos y mostrárselos a los clientes argentinos, trabajando con nuestros canales y nuestros retailers. Es un factor importante para nosotros demostrarles los productos que tenemos hoy día y hacia dónde queremos ir en el futuro”, sostuvo.
Innovación más allá de las computadoras
El ejecutivo remarcó que el futuro de Acer no se limita únicamente a computadoras, sino que se orienta a integrar conceptos innovadores en su ecosistema tecnológico. “El futuro básicamente queremos integrar nuevos conceptos en la tecnología. Por ejemplo, hoy día la compañía está haciendo mucho desarrollo, investigación en productos nuevos que se pueden combinar con los productos de computadoras. Estamos investigando productos que están alrededor del ecosistema tecnológico que pueden ser hasta purificadores de aire, abanicos, bicicletas eléctricas, baterías portátiles”, señaló.
El enfoque, explicó Cruz, se mantiene fiel a la filosofía fundacional de Acer: ofrecer herramientas que ayuden al usuario a crecer. “El foco principal de Acer desde que se fundó siempre ha sido traer un producto que ayude al usuario a crecer. Que pueda crear desde pequeño, entender cómo usar la tecnología y tal vez ser un ingeniero, ser un abogado, ser un doctor y la idea de Acer es siempre ir más allá”, afirmó.
El salto hacia la inteligencia artificial
En cuanto a innovación, la compañía ya trabaja en laptops ultradelgadas y de alto rendimiento, preparadas para la nueva era de la inteligencia artificial. “Hoy día hacia el futuro estamos buscando traer máquinas ultra rápidas, ultradelgadas y que tengan la capacidad de inteligencia artificial. En el futuro van a venir todas con NPU”, adelantó. Y agregó que, aunque por ahora los costos son elevados, “en los próximos dos o tres años diríamos que el 60 o 70% de las laptops van a venir con inteligencia artificial”.
Los productos que presentó Acer en Argentina
Durante su paso por Argentina, la empresa presentó una amplia gama de productos que cubren distintos segmentos de mercado. “Hoy estamos presentando laptops portátiles regulares, digo regulares porque son de masa de consumo regular, están las de gaming, están las corporativas, tenemos desktops, tenemos laptops que son con hecho material reciclado más ecológicos para el ambiente y tenemos tabletas y estamos trayendo monitores y laptops gaming”, detalló Cruz.
Oportunidades y cautela en el mercado argentino
Sobre el panorama local, el directivo fue claro al señalar que Argentina ocupa un lugar estratégico dentro de la región. “Aquí vemos muchas oportunidades, sinceramente, Acer como tal siempre ha visto a Argentina como un factor importante del grupo de Latinoamérica. Vemos mucho potencial desde antes de la pandemia, sabemos que hay negocio”, indicó.
Acer mantiene alianzas estratégicas con mayoristas y retailers para segmentar la oferta de manera eficiente. “Hoy día tenemos unas alianzas estratégicas con cinco o seis mayoristas para traer productos y segmentar. Vamos a tratar de poner el de consumo, el que es corporativo y separar a los grupos para que todos puedan participar del ecosistema de Acer, al igual que en retail”, explicó.
Las preferencias de los consumidores argentinos
En cuanto a las preferencias de los consumidores argentinos, Cruz no dudó en señalar que las notebooks de consumo masivo lideran las ventas. “Yo diría que el que más se vende son las notebooks de consumo de masa. Las Aspire, que son las Aspire 3, las Aspire 5 que vienen con procesadores de Intel y de AMD”, comentó. A estas se suman las portátiles de gaming, un segmento en expansión en toda la región: “La Nitro nuestra es la laptop de gaming más vendida en toda la región y esos son los tres segmentos que tenemos”.
Precio y funcionalidad, las claves de compra
El directivo también hizo hincapié en los criterios que guían la decisión de compra del público argentino. “Yo diría que el consumidor argentino siempre está buscando dos cosas, ¿no? Como todos nosotros usuarios es precio y lo otro es que le pueda servir para lo que estás haciendo”, explicó.
En este sentido, la compañía busca adaptar la oferta a cada necesidad: “Uno de los mensajes que Acer siempre da, ya sea al gerente de la tienda con los promotores, es preguntarle al cliente qué quiere hacer. No te quiero vender algo por vender, sino si es para ver internet con una Celeron es suficiente. Pero si es para trabajar con sistemas de ingeniería y quieres ver, a lo mejor te conviene una Nitro que tiene tarjeta gráfica que te permite hacer uso de aplicaciones de software más avanzadas”.
Una estrategia de cercanía con el cliente
Para Cruz, la cercanía con los clientes es clave para sostener la presencia de la marca en el país. “Por eso nos gusta venir al país, por eso tenemos la oficina en Argentina con personal local que da la cara diariamente con nuestros clientes”, aseguró. Además, destacó el apoyo de los equipos técnicos en Estados Unidos, que permiten responder rápidamente a demandas específicas, como licitaciones o demostraciones de productos corporativos.
La visita de Acer a Argentina reafirma así el compromiso de la compañía con un mercado desafiante, pero lleno de oportunidades. Entre innovación, alianzas estratégicas y una clara orientación al cliente, la firma busca consolidar su posición y acompañar al usuario local en la evolución tecnológica que se avecina.
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